خدمات مشتری
دورههای آموزشی
- دوره آموزشی اصول کاهش تنش با مشتری: درسهای کوتاه برای تأثیرگذاری بزرگ
- دوره آموزشی مهارتهای ارتباطی در خدمات مشتری
- دوره آموزشی آمادگی آزمون Microsoft Dynamics 365 Contact Center AI Engineer Associate (AB-250)
- دوره آموزشی آمادگی برای گواهینامه Salesforce Certified Tableau Desktop Foundations
- دوره آموزشی گوش دادن به مشتریان
- دوره آموزشی خدمات مشتری: حل مسئله و عیبیابی
- دوره آموزشی مقدمهای بر صنعت خردهفروشی و توزیع مصرفکننده: مبانی بنیادی
- دوره آموزشی مقدمهای بر صنعت سفر و هتلداری: مبانی بنیادی
- دوره آموزشی ایجاد ارتباط با مشتریان
- دوره آموزشی جلب اعتماد مشتری و ایجاد روابط پایدار
- دوره آموزشی 4G LTE: معماری، پروتکلها، جریانهای تماس، شاخصهای کلیدی عملکرد، بهینهسازی و تحلیل عملکرد
- دوره آموزشی آمادگی برای مدرک تحلیلگر کسبوکار Salesforce
- دوره آموزشی ابزارهای ضروری برای پشتیبانی IT: دسترسی از راه دور، هوش مصنوعی و عیبیابی
- دوره آموزشی مدیریت ریسک و برنامهریزی بیمه: طراحی راهکارها بر اساس نیازهای مشتری
- دوره آموزشی رایانش ابری و مجازیسازی برای متخصصان پشتیبانی IT
- دوره آموزشی هوش مصنوعی مولد برای متخصصان خدمات مشتری
- دوره آموزشی مدیریت اختلالها در عملیات رستوران بهعنوان سرپرست شیفت
- دوره آموزشی مدیریت پروژه: تعیین و مدیریت انتظارات
- دوره آموزشی راهنمای کامل عملیات میز کمک (Help Desk) برای کاربران نهایی
- دوره آموزشی نماینده خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی
- دوره آموزشی ایجاد عوامل هوش مصنوعی برای کارشناسان مرکز پشتیبانی (Helpdesk)
- دوره آموزشی تسلط در پشتیبانی مشتری تو شبکههای اجتماعی: راهکارهای برندهای میلیون و میلیارد دلاری
- دوره آموزشی مبانی هوش مصنوعی در Salesforce
- دوره آموزشی میز خدمات فناوری اطلاعات: مبانی خدمات مشتری با استفاده از هوش مصنوعی