دوره آموزشی مبانی هوش مصنوعی در Salesforce
1 ساعت 50 دقیقهمبتدی2025-05-07
مدرسین

Emily Call

Jeremy Call
جزئیات دوره
با دورهای آشنا شو که جدیدترین قابلیتهای هوش مصنوعی در Salesforce رو بهت معرفی میکنه؛ Salesforce همون پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) معروف و پرکاربرد توی دنیاست. توی این دوره، دو کارشناس خبره به اسم جرمی و امیلی کال، مفاهیم پایهای هوش مصنوعی پیشبینیکننده و تولیدی رو برات باز میکنن و نشون میدن چطوری این تکنولوژیها توی فضای Salesforce به کار گرفته شدن.
تو این دوره یاد میگیری چطوری با Einstein، مدل هوش مصنوعی اختصاصی Salesforce، کار کنی و از ویژگیهای خاصش بهترین استفاده رو ببری. میفهمی Einstein چطوری با بخشهای مختلف Salesforce مثل اشیاء، سرنخها، فرصتها و کیسها ارتباط برقرار میکنه و تا چه حد میتونه در مدیریت کسبوکار بهت کمک کنه.
همچنین، جرمی و امیلی در مورد مباحث اخلاقی مهم مرتبط با هوش مصنوعی، نحوه مدیریت دادهها و قوانین حاکم بر استفاده از Salesforce و Einstein توضیح میدن. حتی یاد میگیری چطوری دستورات هوش مصنوعی خودت رو بنویسی و ازشون برای ارتقای کسبوکارت استفاده کنی.
این دوره برای هر کسی که میخواد با هوش مصنوعی توی دنیای کسبوکار و به خصوص Salesforce آشنا بشه، بهترین شروع و فرصت یادگیریه.
اهداف یادگیری
آشنایی با قابلیتهای جدید هوش مصنوعی در Salesforce
درک مفاهیم پایهای هوش مصنوعی پیشبینیکننده و تولیدی
یادگیری استفاده عملی از مدل هوش مصنوعی Einstein در مدیریت ارتباط با مشتری
شناخت تعامل Einstein با بخشهای مختلف Salesforce مثل سرنخها و فرصتها
بررسی ملاحظات اخلاقی و قوانین مدیریت داده در استفاده از هوش مصنوعی
آموزش نوشتن دستورات و پرسشهای هوش مصنوعی برای بهبود عملکرد کسبوکار
تو این دوره یاد میگیری چطوری با Einstein، مدل هوش مصنوعی اختصاصی Salesforce، کار کنی و از ویژگیهای خاصش بهترین استفاده رو ببری. میفهمی Einstein چطوری با بخشهای مختلف Salesforce مثل اشیاء، سرنخها، فرصتها و کیسها ارتباط برقرار میکنه و تا چه حد میتونه در مدیریت کسبوکار بهت کمک کنه.
همچنین، جرمی و امیلی در مورد مباحث اخلاقی مهم مرتبط با هوش مصنوعی، نحوه مدیریت دادهها و قوانین حاکم بر استفاده از Salesforce و Einstein توضیح میدن. حتی یاد میگیری چطوری دستورات هوش مصنوعی خودت رو بنویسی و ازشون برای ارتقای کسبوکارت استفاده کنی.
این دوره برای هر کسی که میخواد با هوش مصنوعی توی دنیای کسبوکار و به خصوص Salesforce آشنا بشه، بهترین شروع و فرصت یادگیریه.
اهداف یادگیری
آشنایی با قابلیتهای جدید هوش مصنوعی در Salesforce
درک مفاهیم پایهای هوش مصنوعی پیشبینیکننده و تولیدی
یادگیری استفاده عملی از مدل هوش مصنوعی Einstein در مدیریت ارتباط با مشتری
شناخت تعامل Einstein با بخشهای مختلف Salesforce مثل سرنخها و فرصتها
بررسی ملاحظات اخلاقی و قوانین مدیریت داده در استفاده از هوش مصنوعی
آموزش نوشتن دستورات و پرسشهای هوش مصنوعی برای بهبود عملکرد کسبوکار
مهارت ها
SalesforceCRM SoftwareAI for Business FoundationsCustomer ServiceSalesArtificial Intelligence for BusinessFoundationsBusiness Software and Tools
سرفصل ها
۰. مقدمه
- 01 - به دوره خوش آمدید
- 02 - درباره جرمی
- 03 - درباره امیلی
- 04 - مقدمهای بر واژهنامه
- 05 - مقدمهای بر یادداشتها
- 06 - مقدمهای بر آزمون عملی
- 07 - طرح کلی امتحان
۱. مبانی هوش مصنوعی
- 08 - مقدمهای بر مبانی هوش مصنوعی
- 09 - هوش مصنوعی چیست؟
- 10 - هوش مصنوعی پیشبین در مقابل هوش مصنوعی مولد
- 11 - هوش مصنوعی پیشبینیکننده
- 12 - هوش مصنوعی مولد
- 13 - قابلیتهای اصلی هوش مصنوعی
- 14- نگرانیهای هوش مصنوعی
- 15 - اصطلاحات کلیدی هوش مصنوعی
- 16 - راهنمای سؤالات تمرینی - مبانی هوش مصنوعی
۲. قابلیتهای هوش مصنوعی در CRM
- 17 - مقدمهای بر هوش مصنوعی برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- 18 - انیشتین برای اشیاء چندگانه
- 19 - انیشتین برای سرنخها
- 20 - انیشتین برای فرصتها
- 21 - انیشتین برای موارد
- 22 - راهنمای سؤالات تمرینی - قابلیتهای هوش مصنوعی در CRM
۳. ملاحظات اخلاقی هوش مصنوعی
- 23- مقدمهای بر ملاحظات اخلاقی هوش مصنوعی
- 24 - اصول هوش مصنوعی مورد اعتماد Salesforce
- 25 - پنج دستورالعمل برای توسعه مسئولانه هوش مصنوعی
- 26 - مدل بلوغ عمل اخلاقی هوش مصنوعی
- 27- تعصبات
- 28 - راهنمای سؤالات تمرینی - ملاحظات اخلاقی هوش مصنوعی
۴. دادهها برای هوش مصنوعی
- 29- مقدمهای بر دادهها برای هوش مصنوعی
- 30 - چرا دادهها مهم هستند؟
- 31 - چه چیزی دادههای خوب را میسازد؟
- 32 - چگونه دادههای خوبی بسازیم
- 33- استراتژیهای مدیریت دادهها
- 34 - راهنمای سؤالات تمرینی - دادهها برای هوش مصنوعی
۵. نسخههای نمایشی
- 35 - مقدمهای بر نسخههای نمایشی
- 36 - یک تولیدکننده اعلان در هوش مصنوعی راهاندازی کنید
- 37 - راهاندازی یک تولیدکننده اعلان با استفاده از OpenAI ChatGPT
- 38 - یک هوش مصنوعی تولیدکننده اعلان برای فراخوانی یک جریان در Salesforce تنظیم کنید
- 39 - تنظیم قوانین کپی و تطبیق
نتیجهگیری
- 40 - از شما بابت شرکت در این دوره آموزشی متشکریم
- 41- بیایید ارتباط برقرار کنیم
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی آمادگی برای مدرک تحلیلگر کسبوکار Salesforce
- دوره آموزشی آمادگی برای گواهینامه مبانی فروش Salesforce
- دوره آموزشی آمادگی برای گواهینامه Salesforce AI Associate
- دوره آموزشی آمادگی برای گواهینامه Salesforce Marketing Associate
- دوره آموزشی آمادگی برای گواهینامه Salesforce Associate
- دوره آموزشی یادگیری جامع Salesforce
- دوره آموزشی نیروی فروش برای مدیران
- دوره آموزشی Salesforce برای بازاریابان