دوره آموزشی آمادگی برای مدرک تحلیل‌گر کسب‌وکار Salesforce

می‌خوای برای آزمون صدور گواهی «تحلیل‌گر کسب‌وکار Salesforce» آماده بشی؟ تو این دوره کامل، امیلی کال مشاور Salesforce بهت یاد می‌ده چطوری به‌صورت مؤثر نیازهای کسب‌وکار رو جمع‌آوری کنی، فرآیندهای کاری رو نقشه‌برداری کنی و با ذینفعان ارتباط برقرار کنی. با جزئیات ساختن داستان‌های کاربری، معیارهای پذیرش و تعریف پایان کار آشنا می‌شی تا پروژه‌ها به بهترین شکل و به موقع تحویل داده بشن. روش‌های مختلف نقشه‌برداری فرآیند مثل نقشه‌ سفر مشتری، نقشه‌برداری دقیق فرآیند و نمادگذاری فرآیند جهانی رو یاد می‌گیری. مهارت‌هایی مثل تهیه مستندات نیازمندی‌های عملکردی و انجام تست پذیرش کاربر به طور دقیق رو به دست میاری. همچنین درباره تصمیم‌گیری‌های مهم برای ادامه یا توقف پروژه (Go/No-Go) و نحوه ایجاد اعتماد بین مشتریان و ذینفعان نکات ارزشمندی می‌دونی. چه بخوای در کارت پیشرفت کنی و چه بخوای پیاده‌سازی Salesforce تو سازمانت بهتر بشه، این دوره کلی دانش عملی و استراتژی بهت می‌ده که موفق بشی.

اهداف یادگیری
جمع‌آوری مؤثر نیازهای کسب‌وکار برای پروژه‌های Salesforce
نقشه‌برداری دقیق و حرفه‌ای فرآیندهای کسب‌وکار
ساخت و تعریف داستان‌های کاربری، معیارهای پذیرش و تعریف پایان کار
آشنایی با روش‌های مختلف نقشه‌برداری فرآیند
تهیه مستندات نیازمندی‌های عملکردی
انجام تست پذیرش کاربر به صورت دقیق و کامل
گرفتن تصمیم‌های مهم Go/No-Go در پروژه‌ها
ایجاد اعتماد و ارتباط موثر با مشتریان و ذینفعان