دوره آموزشی استفاده از بازخورد برای هدایت عملکرد
1 ساعت 15 دقیقهمبتدی2020-10-23
مدرسین
Amber Vanderburg
Businessperson, Coach, Speaker
Madecraft
Full-Service Learning Content Company
جزئیات دوره
بازخورد موثر میتواند کارایی و عملکرد کلی کارمندان شما را در محل کار افزایش دهد. به همین دلیل مهم است که بدانید چگونه بازخورد بسازید تا از این مزایا بهره مند شوید. در این دوره، مربی Amber Vanderburg، متخصص در امور بازرگانی و مدیریت، به شما کمک میکند تا مهارتهای لازم برای ارتباطات بازخورد روشن را توسعه دهید. او هدف و کیفیت بازخورد عالی، نحوه دریافت بازخورد خود و روشهای صحیح مقابله با انواع رفتارهای غیرحرفهای را توضیح دهد. بعلاوه، نکاتی را در مورد تعیین تعداد دفعات بازخورد و همچنین نحوه پرورش فرهنگ مالکیت بازخورد دریافت کنید.
مهارت ها
Coaching and MentoringManagement SkillsCommunicationLeadership SkillsProfessional DevelopmentLeadership and Management
سرفصل ها
مقدمه
- همه چیز بازخورد است
دادن بازخورد
- اهداف بازخورد
- بازخورد شخصی
- بازخورد به موقع
- بازخورد خاص
دریافت بازخورد
- گوش دادن فعال
- حالت تدافعی نگیرید
- بازخورد با احساسات داغ
- خطای انتساب اساسی
مقابله با رفتار نامطلوب
- عدم تواضع
- بی انگیزگی
- عدم توانایی
- اقدامات انضباطی
- وقتی بازخورد نمی چسبد
- رویکرد گریس
- رفتار نشانی
انتظارات بازخورد
- تعادل بازخورد
- استفاده از داده های بازخورد
- برای اعضای تیم با عملکرد متوسط ارزش قائل شوید
بازخورد غیررسمی
- بازخورد غیر رسمی را تقویت کنید
- مالکیت بازخورد
- روش های بازخورد
- بازخورد رابطه ای
نتیجه
- منابع ارائه بازخورد موثر