دوره آموزشی مدیریت ذینفعان برای رهبران و مدیران

با ایجاد و نگهداری روابط قوی و مبتنی بر اعتماد با ذینفعان داخلی و خارجی، رهبران می‌توانند تعارضات را کاهش دهند، همکاری را تقویت کنند، اهداف تیم را با اهداف تجاری هم‌راستا کنند و دستاوردهای بیشتری داشته باشند. در این دوره، یاد خواهید گرفت که چگونه ذینفعان را درون و بیرون سازمان خود مدیریت کنید تا اثربخشی خود را به عنوان یک رهبر افزایش دهید، همکاری را پیش ببرید و اهداف استراتژیک کسب‌وکار را محقق سازید.

اهداف یادگیری:
شناسایی ذینفعان کلیدی و تأثیر آن‌ها بر سازمان.
هم‌راستاسازی منافع ذینفعان داخلی، از جمله کارکنان و مدیریت، با اهداف سازمانی.
استفاده از ماتریس قدرت/منافع برای طبقه‌بندی ذینفعان و توسعه استراتژی‌های تعامل متناسب.
مدیریت منافع متضاد ذینفعان برای حفظ هم‌راستایی استراتژیک و کاهش تعارضات.
توسعه شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPIs) برای ارزیابی و بهبود استراتژی‌های مدیریت ذینفعان.