دوره آموزشی مدیریت ذینفعان و ارتباطات برای رهبران ارشد و مدیران اجرایی

مدیریت ذینفعان (Stakeholder Management) امضای متمایز تمامی رهبران موفق در سطح جهان است. اما سوال اصلی اینجاست: چگونه می‌توان انگیزه‌ها و سبک‌های ارتباطی متنوع ذینفعان را رمزگشایی کرد و از آن برای اعمال نفوذ موثر استفاده کرد؟ در این دوره، ایتن ایوانز (Ethan Evans)، مدرس برجسته، مهارت‌های کلیدی مورد نیاز برای رهبران ارشد و مدیران اجرایی را برای مدیریت روابط با اعضای هیئت مدیره، مشتریان، شرکای تجاری و تیم‌های داخلی تشریح می‌کند.

شما در این مسیر یاد خواهید گرفت که چگونه با بهره‌گیری از ارتباطات استراتژیک (Strategic Communication) و نفوذ اخلاقی (Ethical Influence)، جایگاه رهبری خود را تثبیت کنید. این دوره به شما کمک می‌کند تا شمّ اجرایی (Executive Acumen) خود را از طریق مهارت‌هایی نظیر گوش دادن فعال، سیاست‌مداری سازمانی، مدیریت شهرت و سخنوری در جمع توسعه دهید. در پایان این دوره، شما آمادگی کامل خواهید داشت تا پیام خود را متناسب با مخاطبان متنوع شخصی‌سازی کنید، تعارضات را با دیپلماسی حل‌وفصل نمایید و با اعتبار و اقتدار کامل رهبری کنید.

اهداف یادگیری
تحلیل و انطباق: تحلیل انگیزه‌ها و سبک‌های ارتباطی ذینفعان برای طراحی و اجرای استراتژی‌های نفوذ مؤثر.
برنامه‌ریزی استراتژیک: تدوین نقشه جامع مدیریت ذینفعان با هدف همسو کردن تمامی ارتباطات با اهداف کلان کسب‌وکار.
تکنیک‌های شنیداری: پیاده‌سازی فنون گوش دادن فعال و پرسشگری عمیق جهت کشف نیازهای واقعی ذینفعان و کاهش مقاومت در برابر تغییر.
تقویت حضور رهبری: پرورش پرستیژ و حضور رهبری (Leadership Presence) که منجر به ایجاد اعتماد و اعتبار در میان مخاطبان سطح اجرایی (C-suite) می‌شود.
تمایز اخلاقی: تشخیص مرز میان نفوذ اخلاقی و دستکاری روانی (Manipulation) برای هدایت سازمان با تکیه بر شفافیت و یکپارچگی.

مخاطبان دوره
مدیران ارشد و اجرایی (C-suite Executives)
مدیران سطح معاونت و مدیریت‌های کلیدی (Senior Leaders)
مدیران پروژه و عملیات در ارتباط با ذینفعان خارجی
متخصصان روابط عمومی و مدیران ارشد ارتباطات
رهبران تیم‌های استراتژیک و توسعه کسب‌وکار