دوره آموزشی صحبت کردن یا گوش دادن: هدایت پویایی‌های مکالمه

ارتباط مؤثر، برای ایجاد روابط موفق و رشد حرفه‌ای بسیار ضروری است. در این دوره که توسط میشود گارنو، متخصص و تسهیل‌گر باتجربه ارائه می‌شود، جنبه‌های کلیدی پویایی مکالمه مورد بررسی قرار می‌گیرد؛ از درک محرک‌های روان‌شناختی گرفته تا مدیریت استفاده از لحن و زبان بدن. شما یاد خواهید گرفت که چگونه پیام‌های واضحی بسازید، گوش دادن فعال را به کار ببرید، و تعارضات را به‌طور مؤثر مدیریت کنید. پس از گذراندن این دوره، قادر خواهید بود تکنیک‌های ارتباطی را برای بهبود روابط کاری خود تطبیق داده و به کار بگیرید.

اهداف آموزشی:
درک جنبه‌های روان‌شناختی تأثیرگذار در مکالمات.
توسعه مهارت‌های پیام‌رسانی واضح و مختصر.
تسلط بر استفاده از لحن و زبان بدن برای تقویت ارتباطات کلامی.
اجرای تکنیک‌های گوش دادن فعال برای بهبود پاسخ‌گویی.
ایجاد و حفظ ارتباطات مثبت در تنظیمات مکالمه‌ای مختلف.
تطبیق استراتژی‌های ارتباطی با سبک‌های مختلف افراد.