دوره آموزشی یادگیری جامع Salesforce آپدیت (2021)

جزئیات دوره

اگر در فروش کار می کنید یا به دنبال کار در فروش هستید، به احتمال زیاد شما باید Salesforce، یکی از برترین ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) جهان را بشناسید. در این دوره، Jamie Grettum بر نحوه استفاده از Salesforce در یک محیط فروش تمرکز دارد. Jamie موضوعات کلیدی مانند مدیریت مشتریان موجود، ردیابی و تبدیل سرنخ ها، مدیریت خط لوله فروش بالقوه و استفاده از ویژگی های داخلی Salesforce برای تجزیه و تحلیل داده های فروش و گزارش را شامل می شود. اگر شما نیاز دارید که به سرعت با Saleforce بلند شوید و کار کنید، Jamie با ملزومات این CRM درخواستی شما را سرگرم می کند.

سرفصل ها

0. مقدمه

01 - یادگیری ملزومات Salesforce

1. شروع کار با Salesforce

02 - دسترسی به Salesforce از طریق شرکت شما
03 - دسترسی به Salesforce به تنهایی
04 - Salesforce چگونه داده های مشتری شما را سازماندهی می کند
05 - نحوه پیمایش Salesforce
06 - استفاده از جستجو در Salesforce
07 - به برگه خانه Salesforce تکیه کنید

2. مشتریان فعلی را به عنوان حساب ها و مخاطبین مدیریت کنید

08 - نحوه ایجاد حساب کاربری
09 - نحوه افزودن مخاطبین به حساب ها
10 - نحوه ایجاد وظایف
11 - از نماهای لیست استفاده کنید
12 - نمایش های لیست سفارشی ایجاد کنید
13 - از گزارش های حساب کاربری و تماس ساده استفاده کنید

3. معاملات بالقوه را به عنوان فرصت مدیریت کنید

14 - فرصت ها در Salesforce چیست
15 - چگونه فرصت ایجاد کنیم
16 - مخاطبین را به فرصت ها پیوند دهید
17 - چگونه Path می تواند در وقت شما صرفه جویی کند
18 - از Kanban برای به روز نگه داشتن فرصت ها استفاده کنید
19 - نحوه استفاده از گزارش های فرصت و داشبورد
20 - فعالیت ها را برای پیشبرد معاملات مدیریت کنید

4. مشتریان بالقوه را به عنوان سرنخ مدیریت کنید

21 - سرنخ ها در Salesforce چیست
22 - مدیریت یک سرنخ از طریق صلاحیت
23 - نحوه تبدیل سرنخ به مشتری

نتیجه

24 - مراحل بعدی

دوره آموزشی یادگیری جامع Salesforce آپدیت (2021)

مدرسین

Jamie Grettum