دوره آموزشی تست کاربر از راه دور با UserTesting.com
1 ساعت 27 دقیقهمتوسط2022-01-24
مدرسین

Lija Hogan
Customer Experience Consultant
جزئیات دوره
دانستن نحوه انجام تست های کاربر موثر به شما در توسعه محصول دست بالا می دهد. مهم نیست که محصول یا خدمات شما چیست، رفع مشکلات آن در مراحل اولیه طراحی ارزان تر و آسان تر از پس از راه اندازی است.
در این دوره، لیجا هوگان، متخصص UX به شما نشان میدهد که چگونه با UserTesting.com تستهای کنترلشده و کنترلنشده موثر از راه دور کاربر را انجام دهید. در مورد اصول جمع آوری بینش از افراد و نحوه پشتیبانی آن از پروژه های طراحی بیاموزید. با استفاده از روشهای کمی و کیفی، تفاوتهای بین تکنیکهای تست تعدیلشده و غیر تعدیلشده را بررسی کنید. نکاتی را در مورد نحوه ساختار جلسات تست کاربر از راه دور تعدیل شده و کنترل نشده، استخدام شرکت کنندگان مناسب، و انجام تست های کاربر خود در پلتفرم UserTesting، جمع آوری بینش و برنامه ریزی برای اقدام برای ایجاد طراحی بهتر برای نتایج بهتر، دریافت کنید.
در این دوره، لیجا هوگان، متخصص UX به شما نشان میدهد که چگونه با UserTesting.com تستهای کنترلشده و کنترلنشده موثر از راه دور کاربر را انجام دهید. در مورد اصول جمع آوری بینش از افراد و نحوه پشتیبانی آن از پروژه های طراحی بیاموزید. با استفاده از روشهای کمی و کیفی، تفاوتهای بین تکنیکهای تست تعدیلشده و غیر تعدیلشده را بررسی کنید. نکاتی را در مورد نحوه ساختار جلسات تست کاربر از راه دور تعدیل شده و کنترل نشده، استخدام شرکت کنندگان مناسب، و انجام تست های کاربر خود در پلتفرم UserTesting، جمع آوری بینش و برنامه ریزی برای اقدام برای ایجاد طراحی بهتر برای نتایج بهتر، دریافت کنید.
مهارت ها
User ResearchAdobe XDUser ExperienceProjectAdobe
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - بازخورد کاربران را از راه دور دریافت کنید
- 02 - چرا بازخورد بسیار قدرتمند است، به خصوص در حال حاضر
- 03 - درباره پلتفرم UserTesting
- 04 - اخلاق ارتباط با مردم
1. درباره تست از راه دور
- 05 - چگونه میتوانید از UserTesting برای اطلاع از کاربران خود استفاده کنید
- 06 - چه زمانی چه کاری انجامدهیم - تست از راه دور تعدیل شده در مقابل کنترل نشده
2. تست کنترل نشده از راه دور
- 07 - رعایت do , گوش دادن به حرف - چگونه یک تست قابلیت استفاده تعدیل نشده را ساختار دهیم
- 08 - آزمون کوتاه - نحوه ساختار یک آزمون کمی تعدیل نشده
- 09 - مقایسه دو تجربه - مقایسه مستقیم
- 10 - مقایسه دو تجربه - مقایسه غیر مستقیم
- 11 - نحوه تست زبان، پیام رسانی یا کپی کردن
- 12 - نحوه تست تصاویر، ویدئو و صدا
- 13 - آزمون کارآمد
- 14 - چه میبینم ارزیابی وظایف
- 15 - گوش دادن عمیق برای سؤالات شفاهی چه میشنوم
- 16 - مردم چقدر احساس میکنند درجه بندی را درک کنید
- 17 - سؤالات چند گزینهای - روندها و الگوهای سریع
- 18 - سؤالات کتبی - نقل قول سریع، لحن، و زبان
- 19 - مصاحبه بدون تعدیل
3. تست تعدیل شده از راه دور
- 20 - یک مکالمه زنده در UserTesting راهاندازی کنید
- 21 - مصاحبه - نحوه تهیه
- 22 - آزمایش جریانها یا ایدههای پیچیده
4. یافتن افراد مناسب
- 23 - شرکت کنندگان مناسب را پیدا کنید
- 24 - چه تعداد و چه کسانی
نتیجه
- 25 - مراحل بعدی
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی تحقیقات بازار: کیفی
- دوره آموزشی انجام ممیزی تجربه کاربری (UX)
- دوره آموزشی چابک در محل کار: برنامه ریزی با داستان های کاربر چابک
- دوره آموزشی برگزاری جلسات پژوهشی از راه دور
- دوره آموزشی ساخت و نقشه برداری داستان های کاربر
- دوره آموزشی راهنمای مبتدیان برای نوشتن داستان های کاربران
- دوره آموزشی تجربه مشتری: ایجاد شخصیت های مشتری
- دوره آموزشی تحقیقات کیفی بازار (2021)