دوره آموزشی آمادگی برای تغییر

دوره آموزشی آمادگی برای تغییر

22 دقیقهمبتدی2026-07-31

مدرسین

Erin Shrimpton

Erin Shrimpton

Organizational Psychologist, Executive Coach, Culture Change Consultant

جزئیات دوره

تغییر در محیط کار دیگر یک اتفاق مقطعی و قابل پیش‌بینی نیست. سازمان‌ها به‌طور مداوم با تغییرات ناشی از فناوری، سیستم‌های جدید، هوش مصنوعی، تصمیم‌های مدیریتی و شرایط متغیر بازار مواجه هستند. در چنین محیطی، توانایی حفظ تمرکز، مدیریت واکنش‌های احساسی و تصمیم‌گیری در شرایطی که همه اطلاعات در دسترس نیست، به یکی از مهارت‌های مهم حرفه‌ای تبدیل شده است.

این دوره به شما کمک می‌کند درک بهتری از این موضوع پیدا کنید که چرا تغییرات مداوم می‌توانند احساس بی‌ثباتی و سردرگمی ایجاد کنند و چگونه می‌توان در چنین شرایطی دوباره کنترل و وضوح ذهنی خود را به دست آورد.

در طول دوره، یاد می‌گیرید هنگام مواجهه با اطلاعات ناقص یا متناقض، واقعیت‌ها را از فرضیات و واکنش‌های احساسی جدا کنید. همچنین با مفهوم Sensemaking آشنا می‌شوید؛ مهارتی که به شما کمک می‌کند در شرایط مبهم، اطلاعات موجود را بهتر تفسیر کنید، ارتباط میان اتفاقات را تشخیص دهید و بدون نتیجه‌گیری عجولانه تصمیم بگیرید.

بخش دیگری از دوره به مدیریت واکنش‌های فردی در برابر تغییر اختصاص دارد. بررسی می‌کنید که معمولاً در برابر تغییرات غیرمنتظره چه واکنشی نشان می‌دهید و چگونه می‌توانید به جای واکنش‌های ناخودآگاه، پاسخ‌هایی آگاهانه و سازنده انتخاب کنید.

در نهایت، دوره شما را برای مواجهه با تغییراتی آماده می‌کند که به واسطه سیستم‌های جدید و هوش مصنوعی در محیط کار ایجاد می‌شوند. هدف این است که بتوانید در شرایط نامطمئن، انعطاف‌پذیری و قضاوت انسانی خود را حفظ کنید و تغییرات مبهم را به‌عنوان نتیجه‌ای قطعی یا مسئله‌ای شخصی تفسیر نکنید.

این دوره برای کارکنان، مدیران و متخصصانی مناسب است که در محیط‌های کاری متغیر فعالیت می‌کنند و می‌خواهند مهارت‌های لازم برای حفظ ثبات، سازگاری و تصمیم‌گیری مؤثر در عصر هوش مصنوعی را تقویت کنند.

اهداف یادگیری
واکنش‌های معمول و ناخودآگاه خود را هنگام مواجهه با تغییرات غیرمنتظره شناسایی کنید.
واقعیت‌ها، فرضیات و واکنش‌های احساسی را در شرایطی که اطلاعات ناقص یا نامشخص است از یکدیگر تفکیک کنید.
در لحظات عدم اطمینان، به جای واکنش‌های عجولانه، پاسخ‌های آگاهانه و سازنده انتخاب کنید.
از تکنیک‌های Sensemaking برای ایجاد وضوح و درک بهتر شرایط مبهم استفاده کنید.
واکنش‌های احساسی خود را در زمان تغییر بهتر تنظیم و مدیریت کنید.
با تغییرات ناشی از سیستم‌ها و فناوری‌های جدید بدون برداشت شخصی یا قطعی از نشانه‌های مبهم مواجه شوید.
در شرایط عدم اطمینان، قضاوت و تصمیم‌گیری انسانی خود را حفظ کنید.
انعطاف‌پذیری لازم برای سازگاری با محیط‌های کاری مبتنی بر فناوری و AI را تقویت کنید.
بین اطلاعات قطعی و تفسیرهای شخصی از تغییرات محیط کار تمایز ایجاد کنید.
یک رفتار عملی و مشخص برای استفاده در مواجهه با تغییر بعدی انتخاب کرده و آن را در محیط کار به کار بگیرید.

سرفصل ها

مقدمه

  • چرا تغییر این‌روزها متفاوت است
  • چرا واکنش‌های شما منطقی است
  • جهان تغییر خواهد کرد، و شما هم می‌توانید

معناسازی زمانی که اطلاعات ناقص است

  • معنا ساختن از تغییر بدون تصویر کامل
  • شکاف وضوح ۶۰ ثانیه‌ای - معلوم، مفروض و محسوس

بازگشت به ثبات بدون تحمیل کنترل

  • چرا کنترل هدف نیست
  • اقدامات تثبیت‌کننده‌ای که می‌توانید فوراً استفاده کنید
  • اقدامات راهبردی که ثبات می‌سازند
  • بازنشانی وقتی مارپیچ می‌شوید

هدایت تغییرات سیستمی و مبتنی بر هوش مصنوعی

  • وقتی تغییر از سیستم‌ها می‌آید، نه از افراد
  • سیگنال‌های سیستمی را درونی نکنید

به کارگیری مهارت در آینده

  • کتاب راهنمای تغییر مستمر
  • برای حرکت به جلو به قطعیت نیاز ندارید
۴۰,۰۰۰ تومان