دوره آموزشی فروش شخصی: چگونه ارتباطات واقعی می توانند نتایج قدرتمندی ایجاد کنند
56 دقیقهمبتدی2022-07-07
مدرسین

Madecraft
Full-Service Learning Content Company

Luis Baez
Global Sales Enablement Leader, Trainer, and Professional Speaker
جزئیات دوره
یکی از سختترین بخشهای کار بهعنوان نماینده فروش، ایجاد رابطه با مشتری جدید تا پایان معامله است. با این حال، برای ایجاد ارتباطات به یک رویکرد شخصی نیاز است - و ایجاد این ارتباطات مستلزم مهارت، هوش هیجانی و علاقه واقعی به مشتریان بالقوه شما است. در این دوره، لوئیس بائز - کارآفرین و مدیر ارشد توانمندسازی فروش جهانی در معاونت - به شما کمک می کند رویکرد فروش خود را از ارتباطات اولیه تا ورود به سیستم شخصی سازی کنید.
ابزارهایی را کشف کنید تا اطمینان حاصل کنید که جلسات سازنده، موفق و مشتاقانه پیگیری می شوند. استراتژی هایی را برای تبلیغ محصول خود بیاموزید و اضطراب مشتری احتمالی خود را در طول فرآیند خرید کاهش دهید. در طول مسیر، لوئیس روشهای مختلفی را به شما آموزش میدهد تا به راحتی با مشتری همراه شوید تا آنها در استفاده از محصول شما احساس راحتی کنند. در پایان این دوره، شما این اطمینان را خواهید داشت که شخصاً به مشتریان احتمالی در هر جنبه ای از فرآیند فروش رسیدگی کنید.
ابزارهایی را کشف کنید تا اطمینان حاصل کنید که جلسات سازنده، موفق و مشتاقانه پیگیری می شوند. استراتژی هایی را برای تبلیغ محصول خود بیاموزید و اضطراب مشتری احتمالی خود را در طول فرآیند خرید کاهش دهید. در طول مسیر، لوئیس روشهای مختلفی را به شما آموزش میدهد تا به راحتی با مشتری همراه شوید تا آنها در استفاده از محصول شما احساس راحتی کنند. در پایان این دوره، شما این اطمینان را خواهید داشت که شخصاً به مشتریان احتمالی در هر جنبه ای از فرآیند فروش رسیدگی کنید.
مهارت ها
Customer Service SkillsSales SkillsCustomer ServiceSalesOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - چگونه به نتیجه برسیم
1. اصول شخصی سازی
- 02 - مخاطبان هدف
- 03 - اثربخشی شخصی سازی
- 04 - ابزار اجرا
2. واجد شرایط بودن آگاهانه
- 05 - چرا صلاحیت مهم است
- 06 - شخصی کردن تجربه ورودی خود
- 07 - سفارشی کردن تلاشهای برون مرزی
- 08 - دعوت خود را شخصی کنید
3. کشف لذت بخش
- 09 - اهمیت کشف
- 10 - آماده شدن برای تماس
- 11 - تایید مراحل بعدی
4. پیگیری دوستانه
- 12 - در تماس باشید
- 13 - حفظ علاقه
5. دلسوزانه بسته شدن
- 14 - بستن درست انجام شد
- 15 - ویدئو به عنوان تاکتیک بسته شدن
6. سوار شدن بدون درز
- 16 - موفقیت پس از فروش
- 17 - ایجاد onboarding سفارشی
نتیجه
- 18 - زمان شخصی سازی است
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی ایجاد ارتباط با مشتریان
- دوره آموزشی جلب اعتماد مشتری و ایجاد روابط پایدار
- دوره آموزشی هوش مصنوعی مولد برای متخصصان خدمات مشتری
- دوره آموزشی مدیریت پروژه: تعیین و مدیریت انتظارات
- دوره آموزشی راهنمای کامل عملیات میز کمک (Help Desk) برای کاربران نهایی
- دوره آموزشی نماینده خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی
- دوره آموزشی ایجاد عوامل هوش مصنوعی برای کارشناسان مرکز پشتیبانی (Helpdesk)
- دوره آموزشی تسلط در پشتیبانی مشتری تو شبکههای اجتماعی: راهکارهای برندهای میلیون و میلیارد دلاری