دوره آموزشی یادگیری جامع Microsoft Dynamics 365 Sales
1 ساعت 34 دقیقهمبتدی2022-09-16
مدرسین

Dian Taylor
Microsoft Business Applications MVP, Dynamics 365 Presales Engineer
جزئیات دوره
Microsoft Dynamics 365 به کاربران این امکان را میدهد که سرنخها، مخاطبان و دادهها را مدیریت کرده و گردشکارهایی روان برای فروش، خدمات مشتری و مدیریت مشتریان ایجاد کنند. در این دوره، مربی دیان تیلور به شما نشان میدهد که چگونه از پلتفرم Microsoft Dynamics CRM برای مدیریت اطلاعات مخاطب، سرنخها و اقدامات استفاده کنید. دیان ابتدا رابط کاربری Dynamics 365 را توضیح میدهد و سپس به بررسی عملکردهای خاص از منظر ردیابی فروش و خدمات مشتری میپردازد. او مباحث ابتدایی مانند دسترسی به سوابق و مشاهدهها، ایجاد یک رکورد جدید، ساخت کوئریها و موارد دیگر را پوشش میدهد. دیان تکنیکها و ابزارهایی برای افزایش کارآیی فروش شما با Dynamics 365 را آموزش میدهد و سپس توضیح میدهد که چگونه Dynamics 365 میتواند به شما در ایجاد، ردیابی و مدیریت فرصتها کمک کند. او نحوه کار با پیشفاکتورها و فعالیت در میدانو به طور دقیق نحوه استفاده از اپلیکیشن موبایل را نشان میدهد. علاوه بر این، دیان نحوه استفاده از نمودارها و داشبوردها، دسترسی به الگوهای Excel و بررسی پیشبینیها را نیز توضیح میدهد.
مهارت ها
Dynamics 365CRM SoftwareCustomer ServiceSalesEssential TrainingBusiness Software and ToolsMicrosoft
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - فروش Dynamics 365 را کشف کنید
- 02 - درک سفارشی سازی D365
1. فروش D365 - اصول
- 03 - Dynamics 365 Sales چیست
- 04 - یک یادداشت سریع در مورد پیمایش در Dynamics 365
- 05 - به رکوردها و نماها دسترسی و مرتب سازی کنید
- 06 - از Quick Create برای ایجاد یک رکورد جدید استفاده کنید
- 07 - با جستجو در Dynamics 365 کار کنید
- 08 - ساخت پرس و جو با جستجوی پیشرفته
- 09 - گزینه های شخصی سازی کاربر نهایی
2. کارایی فروش با Dynamics 365
- 10 - از دستیار D365 استفاده کنید
- 11 - با سرنخ ها چه می کنید
- 12 - شروع فروش - ایجاد سرنخ
- 13 - روش های تماس را کاوش کنید
- 14 - از جدول زمانی برای افزودن فعالیت ها و یادداشت ها به سرنخ استفاده کنید
- 15 - واجد شرایط بودن یک لید
- 16 - از ذخیره سازی اسناد و ادغام شیرپوینت استفاده کنید
3. مدیریت فرصت
- 17 - فرصت چیست
- 18 - روش های مختلف برای ایجاد فرصت
- 19 - با جریان های فرآیند کسب و کار در زمان صرفه جویی کنید
- 20 - محصولات و پیشنهادات فرصت را اضافه کنید
- 21 - داده های Dynamics 365 را به PDF و ایمیل صادر کنید
4. با نقل قول ها کار کنید
- 22 - نقل قول چیست
- 23 - یک نقل قول را فعال کنید
- 24 - یک نقل قول و نسخه سازی را اصلاح کنید
- 25 - یک نقل قول را ببندید
5. در زمینه با برنامه موبایل کار کنید
- 26 - به اپلیکیشن موبایل دسترسی پیدا کنید
- 27 - در اپلیکیشن موبایل پیمایش کنید
- 28 - مشاهده، ویرایش و ایجاد رکوردها در برنامه تلفن همراه
- 29 - اسکنر کارت ویزیت
6. گزارش و تجزیه و تحلیل در Dynamics 365
- 30 - از نمودارها و داشبوردها استفاده کنید
- 31 - به قالب های اکسل دسترسی داشته باشید
- 32 - پیش بینی ها را مرور کنید
نتیجه
- 33 - درباره D365 و فروش بیشتر بدانید
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی آشنایی اولیه با مایکروسافت داینامیک ۳۶۵
- دوره آموزشی آمادگی آزمون Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP) (MB-920)
- دوره آموزشی آمادگی آزمون MB-910: اصول اولیه Microsoft Dynamics 365 (CRM)
- دوره آموزشی مدیریت اطلاعات: امنیت اسناد
- دوره آموزشی مبانی مدیریت محتوای سازمانی
- دوره آموزشی Microsoft Dynamics 365 Administration: برنامه های جذب مشتری
- دوره آموزشی LinkedIn Sales Navigator را با CRM خود ادغام کنید
- دوره آموزشی یادگیری اصول اولیه مایکروسافت داینامیک 365 (2019)