دوره آموزشی یادگیری جامع Microsoft Dynamics 365 Sales

دوره آموزشی یادگیری جامع Microsoft Dynamics 365 Sales

1 ساعت 34 دقیقهمبتدی2022-09-16

مدرسین

Dian Taylor

Dian Taylor

Microsoft Business Applications MVP, Dynamics 365 Presales Engineer

جزئیات دوره

Microsoft Dynamics 365 به کاربران این امکان را می‌دهد که سرنخ‌ها، مخاطبان و داده‌ها را مدیریت کرده و گردش‌کارهایی روان برای فروش، خدمات مشتری و مدیریت مشتریان ایجاد کنند. در این دوره، مربی دیان تیلور به شما نشان می‌دهد که چگونه از پلتفرم Microsoft Dynamics CRM برای مدیریت اطلاعات مخاطب، سرنخ‌ها و اقدامات استفاده کنید. دیان ابتدا رابط کاربری Dynamics 365 را توضیح می‌دهد و سپس به بررسی عملکردهای خاص از منظر ردیابی فروش و خدمات مشتری می‌پردازد. او مباحث ابتدایی مانند دسترسی به سوابق و مشاهده‌ها، ایجاد یک رکورد جدید، ساخت کوئری‌ها و موارد دیگر را پوشش می‌دهد. دیان تکنیک‌ها و ابزارهایی برای افزایش کارآیی فروش شما با Dynamics 365 را آموزش می‌دهد و سپس توضیح می‌دهد که چگونه Dynamics 365 می‌تواند به شما در ایجاد، ردیابی و مدیریت فرصت‌ها کمک کند. او نحوه کار با پیش‌فاکتورها و فعالیت در میدانو به طور دقیق نحوه استفاده از اپلیکیشن موبایل را نشان می‌دهد. علاوه بر این، دیان نحوه استفاده از نمودارها و داشبوردها، دسترسی به الگوهای Excel و بررسی پیش‌بینی‌ها را نیز توضیح می‌دهد.

مهارت ها

Dynamics 365CRM SoftwareCustomer ServiceSalesEssential TrainingBusiness Software and ToolsMicrosoft

سرفصل ها

مقدمه

  • فروش Dynamics 365 را کشف کنید
  • درک سفارشی سازی D365

فروش D365 - اصول

  • Dynamics 365 Sales چیست
  • یک یادداشت سریع در مورد پیمایش در Dynamics 365
  • به رکوردها و نماها دسترسی و مرتب سازی کنید
  • از Quick Create برای ایجاد یک رکورد جدید استفاده کنید
  • با جستجو در Dynamics 365 کار کنید
  • ساخت پرس و جو با جستجوی پیشرفته
  • گزینه های شخصی سازی کاربر نهایی

کارایی فروش با Dynamics 365

  • از دستیار D365 استفاده کنید
  • با سرنخ ها چه می کنید
  • شروع فروش - ایجاد سرنخ
  • روش های تماس را کاوش کنید
  • از جدول زمانی برای افزودن فعالیت ها و یادداشت ها به سرنخ استفاده کنید
  • واجد شرایط بودن یک لید
  • از ذخیره سازی اسناد و ادغام شیرپوینت استفاده کنید

مدیریت فرصت

  • فرصت چیست
  • روش های مختلف برای ایجاد فرصت
  • با جریان های فرآیند کسب و کار در زمان صرفه جویی کنید
  • محصولات و پیشنهادات فرصت را اضافه کنید
  • داده های Dynamics 365 را به PDF و ایمیل صادر کنید

با نقل قول ها کار کنید

  • نقل قول چیست
  • یک نقل قول را فعال کنید
  • یک نقل قول و نسخه سازی را اصلاح کنید
  • یک نقل قول را ببندید

در زمینه با برنامه موبایل کار کنید

  • به اپلیکیشن موبایل دسترسی پیدا کنید
  • در اپلیکیشن موبایل پیمایش کنید
  • مشاهده، ویرایش و ایجاد رکوردها در برنامه تلفن همراه
  • اسکنر کارت ویزیت

گزارش و تجزیه و تحلیل در Dynamics 365

  • از نمودارها و داشبوردها استفاده کنید
  • به قالب های اکسل دسترسی داشته باشید
  • پیش بینی ها را مرور کنید

نتیجه

  • درباره D365 و فروش بیشتر بدانید
۴۰,۰۰۰ تومان