دوره آموزشی یادگیری جامع Microsoft Dynamics 365 Sales
1 ساعت 34 دقیقهمبتدی2022-09-16
مدرسین

Dian Taylor
Microsoft Business Applications MVP, Dynamics 365 Presales Engineer
جزئیات دوره
Microsoft Dynamics 365 به کاربران این امکان را میدهد که سرنخها، مخاطبان و دادهها را مدیریت کرده و گردشکارهایی روان برای فروش، خدمات مشتری و مدیریت مشتریان ایجاد کنند. در این دوره، مربی دیان تیلور به شما نشان میدهد که چگونه از پلتفرم Microsoft Dynamics CRM برای مدیریت اطلاعات مخاطب، سرنخها و اقدامات استفاده کنید. دیان ابتدا رابط کاربری Dynamics 365 را توضیح میدهد و سپس به بررسی عملکردهای خاص از منظر ردیابی فروش و خدمات مشتری میپردازد. او مباحث ابتدایی مانند دسترسی به سوابق و مشاهدهها، ایجاد یک رکورد جدید، ساخت کوئریها و موارد دیگر را پوشش میدهد. دیان تکنیکها و ابزارهایی برای افزایش کارآیی فروش شما با Dynamics 365 را آموزش میدهد و سپس توضیح میدهد که چگونه Dynamics 365 میتواند به شما در ایجاد، ردیابی و مدیریت فرصتها کمک کند. او نحوه کار با پیشفاکتورها و فعالیت در میدانو به طور دقیق نحوه استفاده از اپلیکیشن موبایل را نشان میدهد. علاوه بر این، دیان نحوه استفاده از نمودارها و داشبوردها، دسترسی به الگوهای Excel و بررسی پیشبینیها را نیز توضیح میدهد.
مهارت ها
Dynamics 365CRM SoftwareCustomer ServiceSalesEssential TrainingBusiness Software and ToolsMicrosoft
سرفصل ها
مقدمه
- فروش Dynamics 365 را کشف کنید
- درک سفارشی سازی D365
فروش D365 - اصول
- Dynamics 365 Sales چیست
- یک یادداشت سریع در مورد پیمایش در Dynamics 365
- به رکوردها و نماها دسترسی و مرتب سازی کنید
- از Quick Create برای ایجاد یک رکورد جدید استفاده کنید
- با جستجو در Dynamics 365 کار کنید
- ساخت پرس و جو با جستجوی پیشرفته
- گزینه های شخصی سازی کاربر نهایی
کارایی فروش با Dynamics 365
- از دستیار D365 استفاده کنید
- با سرنخ ها چه می کنید
- شروع فروش - ایجاد سرنخ
- روش های تماس را کاوش کنید
- از جدول زمانی برای افزودن فعالیت ها و یادداشت ها به سرنخ استفاده کنید
- واجد شرایط بودن یک لید
- از ذخیره سازی اسناد و ادغام شیرپوینت استفاده کنید
مدیریت فرصت
- فرصت چیست
- روش های مختلف برای ایجاد فرصت
- با جریان های فرآیند کسب و کار در زمان صرفه جویی کنید
- محصولات و پیشنهادات فرصت را اضافه کنید
- داده های Dynamics 365 را به PDF و ایمیل صادر کنید
با نقل قول ها کار کنید
- نقل قول چیست
- یک نقل قول را فعال کنید
- یک نقل قول و نسخه سازی را اصلاح کنید
- یک نقل قول را ببندید
در زمینه با برنامه موبایل کار کنید
- به اپلیکیشن موبایل دسترسی پیدا کنید
- در اپلیکیشن موبایل پیمایش کنید
- مشاهده، ویرایش و ایجاد رکوردها در برنامه تلفن همراه
- اسکنر کارت ویزیت
گزارش و تجزیه و تحلیل در Dynamics 365
- از نمودارها و داشبوردها استفاده کنید
- به قالب های اکسل دسترسی داشته باشید
- پیش بینی ها را مرور کنید
نتیجه
- درباره D365 و فروش بیشتر بدانید