دوره آموزشی مبانی بازاریابی: رفتار مصرف کننده
42 دقیقهمبتدی2020-04-09
مدرسین

Drew Boyd
Global leader in creativity and innovation
جزئیات دوره
بازاریابان عالی می دانند که مشتریانشان چگونه فکر می کنند و چگونه عمل می کنند. آنها توجه بیشتری به رفتار مصرف کننده دارند: نحوه خرید و استفاده مردم از محصولات و خدمات. درک رفتار مصرف کننده به شما کمک می کند تا در ذهن مشتری بچرخید و در بازاریابی ، طراحی ، بسته بندی ، تولید محصول و هر ابتکار دیگری که بر خریدار شما تأثیر می گذارد موثرتر باشد. با استاد بازاریابی درو بوید همراه باشید تا نگاهی بیندازید که چگونه عوامل روانی مانند انگیزه ، اشتهای ریسک ، درک از خود و وضعیت اجتماعی بر تصمیمات خرید تأثیر می گذارند. درو همچنین در مورد چگونگی خرید محصولات و خدمات توسط هر مصرف کننده در مقایسه با سازمان بحث می کند و توضیح می دهد که چگونه می توان یافته های خود را در کمپین بازاریابی بعدی خود اعمال کرد.
مهارت ها
Web Marketing AnalyticsAdvertising and PromotionFoundationsMarketingData Science
سرفصل ها
مقدمه
- در ذهن مشتری بخزید
تعریف رفتار مصرف کننده
- رفتار مصرف کننده چیست
- چرا رفتار مصرف کننده مهم است
عوامل روانی
- ایجاد و جلب رضایت مشتریان با انگیزه
- کمک به مشتریان برای غلبه بر نگرانی های خود
- جذب احساس خود برای مصرف کنندگان
- کمک به مصرف کنندگان برای خرید موثر
- کمک به مشتریان در مدیریت موقعیت اجتماعی خود
درک رفتار خرید
- نحوه خرید مصرف کنندگان
- سازمان ها چگونه خرید می کنند
- بعد از خرید چه اتفاقی می افتد
نتیجه
- به کارگیری رفتار مصرف کننده در تاکتیک های بازاریابی
- برخورد درست با مشتریان