دوره آموزشی مدیریت با هوش هیجانی
36 دقیقهمبتدی2026-03-06
مدرسین
Melody Wilding
Author, Speaker, and Executive Coach
جزئیات دوره
این دوره درباره یه مهارت خیلی مهم تو دنیای کار امروزه: «مدیریت رو به بالا» یا همون Managing Up هست. یعنی یاد میگیری چطور با مدیر، رئیس یا افراد تصمیمگیر سطح بالا ارتباط حرفهایتر، هوشمندانهتر و مؤثرتر داشته باشی تا بتونی روی تصمیمها، پروژهها و مسیر کاری خودت تأثیر بذاری.
با توجه به اینکه الان خیلی از کارهای فنی و تکراری رو هوش مصنوعی انجام میده، چیزی که باعث متمایز شدن تو میشه مهارتهای انسانی مثل ارتباط، نفوذ و متقاعد کردنه. این دوره دقیقاً روی همین موضوع تمرکز داره و بهت یاد میده چطور با استفاده از هوش هیجانی، رابطه قویتری با مدیرت بسازی و جایگاه خودت رو تو سازمان بالا ببری.
تو این دوره یاد میگیری چطور پنج تا گفتگوی کلیدی رو مدیریت کنی؛ مثلاً چطور با مدیرت روی اولویتهای کاری به توافق برسی، چطور وقتی کار اضافه بهت داده میشه محترمانه نه بگی، و چطور کاری کنی که دیده بشی و زحمات تو و تیمت نادیده گرفته نشه.
یکی از بخشهای مهم دوره اینه که یاد میگیری چطور ذهنیت و سبک ارتباطی مدیرت رو بشناسی. این کمک میکنه بدونی چطور باید باهاش حرف بزنی تا حرفت بهتر فهمیده بشه و احتمال موافقتش بیشتر بشه. همچنین یاد میگیری چطور مرزهای کاری سالم بذاری بدون اینکه بیاحترامی کنی یا رابطه کاری رو خراب کنی.
در ادامه با ابزارها و اسکریپتهای آماده یاد میگیری چطور ایدههات رو جوری مطرح کنی که مدیرت راحتتر قبولش کنه، چطور بازخورد سخت بدی بدون اینکه تنش ایجاد بشه و چطور با آدمهای سخت مثل مدیرهای ریزبین یا خیلی منتقد کار کنی.
در کل این دوره بهت کمک میکنه یاد بگیری فقط کارمند خوب بودن کافی نیست؛ باید بلد باشی چطور روی بالادستیها تأثیر بذاری و جایگاه حرفهای خودت رو تو سازمان تقویت کنی.
اهداف یادگیری
ایجاد رابطه قوی و حرفهای با مدیر و تصمیمگیران ارشد
استفاده از هوش هیجانی برای مدیریت ارتباطات کاری
یادگیری پنج گفتگوی کلیدی برای مدیریت رو به بالا
هماهنگ کردن اهداف کاری با مدیر و تیم رهبری
نه گفتن حرفهای به کارهای اضافی بدون ایجاد تنش
افزایش دیده شدن دستاوردهای فردی و تیمی
شناخت سبک ارتباطی مدیر برای تعامل بهتر
ارائه بازخورد به مدیر به شکل حرفهای و مؤثر
مدیریت افراد سختگیر و میکرومنیجرها
تقویت مهارت نفوذ و متقاعدسازی در محیط کار
با توجه به اینکه الان خیلی از کارهای فنی و تکراری رو هوش مصنوعی انجام میده، چیزی که باعث متمایز شدن تو میشه مهارتهای انسانی مثل ارتباط، نفوذ و متقاعد کردنه. این دوره دقیقاً روی همین موضوع تمرکز داره و بهت یاد میده چطور با استفاده از هوش هیجانی، رابطه قویتری با مدیرت بسازی و جایگاه خودت رو تو سازمان بالا ببری.
تو این دوره یاد میگیری چطور پنج تا گفتگوی کلیدی رو مدیریت کنی؛ مثلاً چطور با مدیرت روی اولویتهای کاری به توافق برسی، چطور وقتی کار اضافه بهت داده میشه محترمانه نه بگی، و چطور کاری کنی که دیده بشی و زحمات تو و تیمت نادیده گرفته نشه.
یکی از بخشهای مهم دوره اینه که یاد میگیری چطور ذهنیت و سبک ارتباطی مدیرت رو بشناسی. این کمک میکنه بدونی چطور باید باهاش حرف بزنی تا حرفت بهتر فهمیده بشه و احتمال موافقتش بیشتر بشه. همچنین یاد میگیری چطور مرزهای کاری سالم بذاری بدون اینکه بیاحترامی کنی یا رابطه کاری رو خراب کنی.
در ادامه با ابزارها و اسکریپتهای آماده یاد میگیری چطور ایدههات رو جوری مطرح کنی که مدیرت راحتتر قبولش کنه، چطور بازخورد سخت بدی بدون اینکه تنش ایجاد بشه و چطور با آدمهای سخت مثل مدیرهای ریزبین یا خیلی منتقد کار کنی.
در کل این دوره بهت کمک میکنه یاد بگیری فقط کارمند خوب بودن کافی نیست؛ باید بلد باشی چطور روی بالادستیها تأثیر بذاری و جایگاه حرفهای خودت رو تو سازمان تقویت کنی.
اهداف یادگیری
ایجاد رابطه قوی و حرفهای با مدیر و تصمیمگیران ارشد
استفاده از هوش هیجانی برای مدیریت ارتباطات کاری
یادگیری پنج گفتگوی کلیدی برای مدیریت رو به بالا
هماهنگ کردن اهداف کاری با مدیر و تیم رهبری
نه گفتن حرفهای به کارهای اضافی بدون ایجاد تنش
افزایش دیده شدن دستاوردهای فردی و تیمی
شناخت سبک ارتباطی مدیر برای تعامل بهتر
ارائه بازخورد به مدیر به شکل حرفهای و مؤثر
مدیریت افراد سختگیر و میکرومنیجرها
تقویت مهارت نفوذ و متقاعدسازی در محیط کار
سرفصل ها
مقدمه
- تأثیرگذاری رو به بالا در عصر هوش مصنوعی
- پنج مکالمه برای مدیریت با EQ
گفتگوی همترازی
- اولویتهای ناگفته مدیرتان را آشکار کنید
- وقتی اولویتها مدام تغییر میکنند چه باید کرد؟
- نقشه قدرت خود را ترسیم کنید
گفتگوی سبکها
- سبکهای ارتباطی تصمیمگیرندگان را رمزگشایی کنید
- سبک کاری خود را بدون زیادهروی تثبیت کنید
- با شخصیتهای دشوار کنار بیایید
گفتگوی مرزها
- یک «نه»ی ظریف و دقیق بگویید
- با مقاومت در برابر مرزهایتان کنار بیایید
گفتگوی بازخورد
- از رئیس خود به طور سازنده انتقاد کنید
- اعتماد را پس از اختلاف ترمیم کنید
گفتگوی مربوط به دیده شدن
- ارزش کار خود را به تصمیمگیرندگان نشان دهید
- جلسات خصوصی با رئیستان را به حداکثر برسانید
نتیجهگیری
- با مدیریت بالادستی، در محیط کار مجهز به هوش مصنوعی، ارزشمند شوید