دوره آموزشی مدیریت سوء رفتار در محیط کار

دوره آموزشی مدیریت سوء رفتار در محیط کار

27 دقیقهمتوسط2020-04-28

مدرسین

Andrea Vogel

Andrea Vogel

Head of People and Chartered FCIPD

جزئیات دوره

مقابله با سوء رفتار در محیط کار به اندازه کافی چالش برانگیز است. اطمینان از اینکه فرآیند مدیریت سوء رفتار و اقدامات انضباطی پیروی از دستورالعمل‌های CIPD و قانون کار انگلیس پایبند است، سطح پیچیدگی دیگری را اضافه می‌کند. در این دوره، مربی Andrea Vogel مهارت‌های لازم برای حمایت از مدیران خط و سازمان خود را در زمینه رسیدگی به سوء رفتار به روشی غیر عاطفی، عادلانه و عینی، به متخصصان منابع انسانی مجهز می‌کند. او اقدامات غیررسمی را که می‌توانید انجام دهید قبل از رفتن به یک فرایند رسمی، از جمله نحوه رسیدگی به سوء رفتار در بررسی سالانه یک کارمند، را به اشتراک می‌گذارد. سپس، او نحوه برخورد با سوء رفتار با استفاده از یک فرایند رسمی انضباطی، توضیح در مورد نحوه ارزیابی ادعاها، تشکیل جلسه دادرسی انضباطی و جدا کردن حقایق از احساسات قبل از اقدام را توضیح می‌دهد. بعلاوه، یاد بگیرید که چگونه می‌توانید برای کارمندانی که مایل به تجدید نظر در اقدامات انضباطی دریافت شده‌اند، یک دادرسی تجدید نظر منصفانه تنظیم و انجام دهید.

مهارت ها

HR AdministrationHuman ResourcesOne-Off

سرفصل ها

مقدمه

  • مدیریت تخلفات
  • تعریف تخلف

فرآیند تخلف غیررسمی

  • در پیگیری های معمول خود به رفتار نادرست رسیدگی کنید
  • در بررسی سالانه به تخلفات رسیدگی شود
  • رسیدگی به تخلفات با حمایت یک میانجی

فرآیند رسمی انضباطی

  • ارزیابی اتهامات سوء رفتار
  • تشکیل جلسه دادرسی انضباطی
  • احراز حقایق در فرآیند انضباطی
  • اقدامات انضباطی برای تخلف

فرآیند تجدید نظر

  • برگزاری جلسه تجدید نظر

نتیجه

  • نکات مهم برای مدیریت رفتار نادرست