دوره آموزشی مدیریت مشکلات عملکردی کارکنان
1 ساعت 19 دقیقهمتوسط2025-03-06
مدرسین

JoAnn R. Corley
Founder of JCS Business Advisors
جزئیات دوره
این دوره بر اهمیت مدیریت مشکلات عملکردی کارکنان تأکید دارد و به شما میآموزد چگونه بهطور مؤثر مشکلات عملکردی را شناسایی و مدیریت کنید. داشتن یک نیروی کار کارآمد و با استعداد کلید دستیابی به اهداف تجاری و چشمانداز شرکت شماست، اما گاهی اوقات تعداد کمی از کارکنان میتوانند موفقیت سایر اعضای تیم، بخشها و سودآوری شرکت را تحت تأثیر قرار دهند. از این رو، مدیریت مشکلات عملکرد کارکنان یک قابلیت حیاتی برای هر مدیر و رهبر است. این دوره به شما ابزارهایی نظیر استراتژیهای ارتباطی، اقدامات تاکتیکی، و راهکارهای مربیگری را میآموزد تا بتوانید بهطور پیشگیرانه مشکلات عملکردی کارکنان را مدیریت کنید. مربی رهبری، جوآن آر. کورلی، توضیح میدهد که چگونه میتوانید راهحلهای مربیگری کارآمد ایجاد کنید، مکالمات دشوار را انجام دهید، تصمیمات سخت بگیرید و مدیریت عملکرد را به یک فعالیت دائمی در نقش خود بهعنوان مدیر تبدیل کنید تا مشکلات عملکردی قبل از اینکه بر تیم و سازمان تأثیر بگذارند، شناسایی و برطرف شوند.
اهداف یادگیری:
تحلیل تأثیر عملکرد ضعیف کارکنان: درک چگونگی تأثیر عملکرد ضعیف کارکنان بر کل سازمان و بخشها.
تشخیص و حل مشکلات عملکردی کارکنان: یادگیری نحوه شناسایی و رسیدگی به مشکلات عملکردی کارکنان بهطور مؤثر.
شناسایی چالشهای منحصر به فرد عملکردی در محیطهای دورکاری، کار ترکیبی و تحول هوش مصنوعی: بررسی چالشهای جدیدی که از تغییرات در شیوههای کاری ناشی میشوند.
توسعه مهارتها و عادات مربیگری مؤثر: تقویت تواناییهای مربیگری برای بهبود عملکرد کارکنان.
توسعه فرایندهایی برای مدیریت عملکرد کارکنان در بلندمدت: یادگیری نحوه ایجاد فرایندهای مؤثر برای نظارت و مدیریت عملکرد کارکنان بهطور مداوم.
اهداف یادگیری:
تحلیل تأثیر عملکرد ضعیف کارکنان: درک چگونگی تأثیر عملکرد ضعیف کارکنان بر کل سازمان و بخشها.
تشخیص و حل مشکلات عملکردی کارکنان: یادگیری نحوه شناسایی و رسیدگی به مشکلات عملکردی کارکنان بهطور مؤثر.
شناسایی چالشهای منحصر به فرد عملکردی در محیطهای دورکاری، کار ترکیبی و تحول هوش مصنوعی: بررسی چالشهای جدیدی که از تغییرات در شیوههای کاری ناشی میشوند.
توسعه مهارتها و عادات مربیگری مؤثر: تقویت تواناییهای مربیگری برای بهبود عملکرد کارکنان.
توسعه فرایندهایی برای مدیریت عملکرد کارکنان در بلندمدت: یادگیری نحوه ایجاد فرایندهای مؤثر برای نظارت و مدیریت عملکرد کارکنان بهطور مداوم.
مهارت ها
Management SkillsTalent ManagementHuman ResourcesLeadership and ManagementOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - هزینه عملکرد ضعیف کارکنان
1. عملکرد کارکنان در زمینه
- 02 - تعریف مشکلات عملکرد کارکنان
- 03 - علت 1 - تأثیرگذاران سازمانی
- 04 - علت 2 - چالشهای سازمانی جدید
- 05 - علت 3 - فقدان نقشهای کلیدی رهبری
- 06 - علت 4 - ضعفهای رایج رهبری
- 07 - راه حل - مدیریت عملکرد مؤثر
2. استراتژیهای مدیریت عملکرد موفق
- 08 - ویژگیهای یک مربی مؤثر
- 09 - داشتن طرز فکر مربیگری
- 10 - کوچینگ برای هوش هیجانی
3. تهیه برنامه کوچینگ
- 11 - ارزیابی مشکل عملکرد کارکنان
- 12 - ایجاد راه حل مربیگری
- 13 - استفاده از علم هدف گذاری
- 14 - رویکرد نقشه راه
4 - اجرای فرآیند کوچینگ
- 15 - برنامه ریزی برای ارائه کوچینگ
- 16 - مکالمه مربیگری به روش EASE
- 17 - تعیین مربیگری و پیشرفت
- 18 - مدیریت یک مکالمه دشوار مربیگری
5. تضمین موفقیت مدیریت عملکرد
- 19 - تعبیه مربیگری مستمر
- 20 - نقش فرهنگ تیمی
- 21 - رها کردن کسی
- 22 - برنامه پیش رو خود را تنظیم کنید
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی مدیریت تغییر سازمانی برای مدیران
- دوره آموزشی چگونه اهدافگذاری کنیم وقتی همه چیز به نظر اولویت دارد
- دوره آموزشی نکات عملی مربیگری کارکنان برای مدیران
- دوره آموزشی نکات عملی مدیریت عملکرد برای مدیران
- دوره آموزشی رهبری و مدیریت افراد با انگیزههای شغلی متفاوت
- دوره آموزشی نکات عملی برای اثربخشی مدیران تازهکار
- دوره آموزشی تحولات رهبری: تبدیل شدن به رهبر رهبران
- دوره آموزشی راهنمایی استراتژیک هوش مصنوعی برای مدیران: رهبری هوشمندانهتر با هوش مصنوعی مولد