دوره آموزشی یادگیری هنر ارتباط مستقیم

تو این دوره، استاد و کارشناس ارتباطات تسا وست بهت یاد می‌ده چطوری با مردم راحت‌تر و بی‌واسطه‌تر حرف بزنی. تو این مسیر، اول باید بفهمی الگوهای معمول گفت‌وگوهای خودت چیه و چرا بعضی وقت‌ها واقعاً سخت می‌شه شفاف و مستقیم حرف زد.

تسا کلی ابزار و روش بهت می‌ده که بتونی برای حرف‌هات برنامه‌ریزی کنی، هدف‌هات رو روشن کنی و گفتگو رو درست قالب‌بندی کنی تا راحت‌تر به مقصد برسی.
همچنین، یاد می‌گیری چطوری الگوهای مخربی که جلوی ارتباط مستقیم رو می‌گیرن مثل طعمه و تغییر موضوع (bait and switch)، ریز و درشت کردن مشکلات (barrier dumping)، فرافکنی (punt-it-out)، دفاعی شدن (defensiveness) و قفل شدن روی حرف‌ها (stonewalling) رو شناسایی کنی و راه‌های اثبات‌شده برای کنترل و رفع‌شون استفاده کنی.

آخر دوره، با اعتماد به نفس بیشتری می‌تونی تو موقعیت‌های سخت مثل دادن بازخورد یا مدیریت تعارضات تیمی، مستقیم و مؤثر صحبت کنی.

اهداف یادگیری
شناخت جایگاه خودت تو مسیر شفافیت ارتباطی و عوامل مؤثر بر سبک گفت‌وگوی خودت.
تعیین اهداف واضح برای هر گفت‌وگو و آماده‌کردن طرف مقابل برای ارتباط بهتر.
تشخیص و واکنش مناسب به الگوهای مخرب گفت‌وگو مثل طعمه و تغییر موضوع، ریز و درشت کردن مشکلات، فرافکنی و دفاعی شدن.
به‌کارگیری استراتژی‌های مؤثر برای روشن‌کردن موضوعات، بررسی واقعیت‌ها و ساختن اعتماد در گفتگو.
دادن بازخورد سازنده بعد از شکست یا مشکل و مدیریت تعارضات تیمی به شکلی مثبت و حرفه‌ای.