دوره آموزشی مسئولیتپذیری رهبری برای ساخت و حفظ اعتماد
32 دقیقهمتوسط2024-10-10
مدرسین
Mita Mallick
جزئیات دوره
پوزشها نشاندهنده مسئولیتپذیری رهبری و همچنین تمایل و توانایی یک رهبر در ایجاد روابط قوی با تیمها و ذینفعان هستند. عدم عذرخواهی یا حتی عذرخواهی نادرست میتواند به روابط کاری آسیب برساند و منجر به کینه، عصبانیت و سایر سوءتفاهمها در آینده شود. در این دوره، همراه با Mita Mallick، یکی از صداهای برتر LinkedIn، به بررسی چرایی و چگونگی عذرخواهی به عنوان یک رهبر پرداخته میشود تا اعتماد را بسازید و حفظ کنید. با یادگیری زمان و نحوه عذرخواهی در شرایط خاص، موانع عذرخواهی صادقانه و پایدار را از میان بردارید. در طول دوره، Mita بینشها و راهنماییهای عملی برای استفاده از زبان مناسب برای ارائه عذرخواهیهایی که پیام شما را تضعیف نکند، ارائه میدهد. این دوره برای مدیران آیندهنگر و مدیران ارشد ایدهآل است و بینشهای بینظیری از طبیعت رهبری مؤثر را از کتاب پرفروش Wall Street Journal او با عنوان "Reimagine Inclusion" ارائه میدهد.
اهداف یادگیری:
درک اهمیت عذرخواهیها در ساخت و حفظ اعتماد
شناسایی و غلبه بر موانع عذرخواهی
انتخاب زمان و نحوه عذرخواهی در موقعیتهای خاص
استفاده از زبان مناسب برای ارائه عذرخواهیهای صادقانه که پیام شما را تضعیف نکند
اهداف یادگیری:
درک اهمیت عذرخواهیها در ساخت و حفظ اعتماد
شناسایی و غلبه بر موانع عذرخواهی
انتخاب زمان و نحوه عذرخواهی در موقعیتهای خاص
استفاده از زبان مناسب برای ارائه عذرخواهیهای صادقانه که پیام شما را تضعیف نکند
مهارت ها
Emotional IntelligenceLeadership SkillsWell-Being and Self-CarePersonal DevelopmentProfessional DevelopmentLeadership and ManagementOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - رهبری به این معنی است که گاهی اوقات باید بگویید متاسفید
- 02 - درک زبان عذرخواهی
1. عذرخواهی یک مهارت رهبری است
- 03 - چرا رهبران هنگام اشتباه باید عذرخواهی کنند
- 04 - چه چیزی رهبران را از عذرخواهی باز میدارد
- 05 - نحوه ارائه عذرخواهی معتبر و مؤثر
- 06 - هنگام عذرخواهی مؤثر چه باید گفت
- 07 - هنگام عذرخواهی چه چیزی نباید گفت
2. چگونه از گزارشها و تیمهای مستقیم عذرخواهی کنیم
- 08 - وقتی نام کسی را اشتباه تلفظ کرده اید
- 09 - زمانی که باید بودجه یا منابع تیم خود را کاهش دهید
- 10- زمانی که تصمیم شما بر کسب و کار تأثیر منفی گذاشته است
- 11 - وقتی کسی را از یک جلسه انتقادی کنار میگذارید
3. چگونه از ذینفعان خارجی عذرخواهی کنیم
- 12 - چگونه به شرکت خود در عذرخواهی کمک کنید
- 13 - زمانی که بحران تنوع، برابری و شمول وجود دارد
- 14 - زمانی که محصول شما در حال فراخوانی است
- 15- زمانی که یک تصمیم تجاری به دلایل اشتباه در فضای مجازی منتشر میشود
نتیجه گیری
- 16 - مراحل بعدی اجرای عذرخواهی
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی ایمنی روانشناختی: بلوک های روشنی برای نوآوری ، همکاری و ریسک پذیری
- دوره آموزشی استفاده از همدلی در عصر هوش مصنوعی
- دوره آموزشی تقویت هوش هیجانی برای کارکنان خدماتی
- دوره آموزشی ارتباط برقرار کردن با همدلی
- دوره آموزشی پرورش اعتمادبهنفس آرام: یک ابرقدرت برای پیشرفت شغلی
- دوره آموزشی مهارتهای هوش هیجانی برای تقویت عملکرد کاری شما
- دوره آموزشی سکوت و هوش هیجانی: قدرت مکث کردن
- دوره آموزشی استفاده از خودآگاهی برای درخشش در محیط کار