دوره آموزشی مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات در عمل
44 دقیقهمتوسط2024-05-17
مدرسین

David Pultorak
Veteran IT Management Consultant and Founder of Pultorak & Associates
جزئیات دوره
در این دوره، دیوید پولتوراک بر کمک به شما در یادگیری نحوه اعمال شیوه های مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات در سازمان خود، از طریق یک شرکت خیالی، Red30 Tech تمرکز می کند. در طول دوره، دیوید نشان می دهد که چگونه افراد درگیر در مدیریت فروشنده IT در Red30 Tech وضعیت شیوه های مدیریت فروشنده IT خود را ارزیابی می کنند و سپس طرحی را برای بهبود نتایج کلیدی ایجاد و اجرا می کنند. با مشاهده اینکه دیگران چگونه این کار را انجام می دهند، و تجربه چالش هایی که باید بر آنها غلبه کنند و عواملی که در نظر می گیرند، نحوه پیاده سازی و بهبود شیوه های مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات را بیاموزید. کاربرد روزمره شیوههای مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات و نحوه مقابله با چالشهای رایج را کشف کنید. در مورد اصول این دوره بیاموزید تا خود را به عنوان فردی متمایز کنید که می تواند مثال های عملی از اعمال شیوه های مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات ارائه دهد تا به طور قابل توجهی بر موفقیت و کارایی کلی سازمان شما تأثیر بگذارد.
اهداف یادگیری
مثالهای عملی از نحوه اعمال رشتههای مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات را فهرست و شرح دهید.
مثال هایی از مشکلات و راه حل های رایج و فرصت های رایج در مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات را ذکر کنید.
بایدها و نبایدها را برای مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات فهرست و شرح دهید.
اهداف یادگیری
مثالهای عملی از نحوه اعمال رشتههای مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات را فهرست و شرح دهید.
مثال هایی از مشکلات و راه حل های رایج و فرصت های رایج در مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات را ذکر کنید.
بایدها و نبایدها را برای مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات فهرست و شرح دهید.
مهارت ها
IT Service ManagementDevOpsNetwork and System AdministrationOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - با دانش مدیریت فروشنده IT متمایز شوید
- 02 - آنچه باید بدانید
1. مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات در Red30 Tech
- 03 - Red30 Tech - مطالعه موردی تخیلی
2. ده رشته مدیریت فروشنده IT
- 04 - شناسایی و انتخاب فروشنده
- 05 - مذاکره و مدیریت قرارداد
- 06 - پایش و اندازهگیری عملکرد
- 07 - بررسی عملکرد و گزارش
- 08 - مدیریت روابط
- 09 - مدیریت ریسک
- 10 - مدیریت انطباق
- 11 - مدیریت مالی
- 12 - مدیریت تغییر
- 13 - بهبود مستمر
3. چالشهای رایج در مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات
- 14 - مشکلات رایج در مدیریت فروشنده IT
- 15 - فرصتهای رایج در مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات
- 16 - بایدها و نبایدها برای مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات
نتیجه
- 17 - قدم بعدی را در سفر مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات خود بردارید
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی حاکمیت دادهها در صنعت سلامت
- دوره آموزشی اجرای ITIL® در عمل: تکنیکهای مدیریت مشکل
- دوره آموزشی مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM): ابزارها
- دوره آموزشی ServiceNow: مدیریت پایه
- دوره آموزشی ساخت آزمایشگاه فناوری اطلاعات خانگی
- دوره آموزشی سیاستهای امنیتی سازمانی
- دوره آموزشی شروع کار با ServiceNow: ناوبری، مدیریت وظایف و تجسم دادهها
- دوره آموزشی پیاده سازی ITIL® در عمل: مدیریت رخدادها