دوره آموزشی میز کمک IT برای مبتدیان (2018)

علاقه مند به کار در IT هستید؟ مهارت هایی را که برای دنبال کردن یک موقعیت ابتدایی به عنوان تکنسین میز کمک IT نیاز دارید، بدست آورید. این دوره یک نقطه شروع ایده آل برای جویندگان کار است که مایل به سرمایه گذاری در زمینه پشتیبانی فنی هستند یا به دنبال تقویت هوش و مهارت های فنی کلی خود هستند. این مسئولیت‌های بنیادی میز راهنمای فناوری اطلاعات، از جمله نصب نرم‌افزار، شبکه‌سازی و عیب‌یابی را پوشش می‌دهد. درباره حذف نرم‌افزار از رایانه، شبکه‌سازی از طریق خط فرمان، پیوستن رایانه‌ها به دامنه و موارد دیگر بیاموزید. مربیان Jason Ruediger و Mariecor Agravante نیز مهارت‌های نرم مهمی را آموزش می‌دهند، از جمله مهارت‌های خدمات مشتری مرتبط با متخصص میز کمک.

اهداف یادگیری
خدمات مشتری برای فناوری اطلاعات
نصب و حذف نرم افزار
مبانی شبکه
گروه های کاری
پیوستن به دامنه ها
عیب یابی