دوره های Yoram Baltinester

یورام بالتینستر، کارشناس عملیات مشتری و مربی رهبری است. یورام یک رهبر تجربه مشتری در دنیای B2B (کسب‌وکار به کسب‌وکار) و B2C (کسب‌وکار به مصرف‌کننده) است. پیشینه او در صنعت نرم‌افزار است و در مسیر حرفه‌ای متنوع خود در موقعیت‌های رهبری مختلف و به عنوان کارآفرین، تجربه مشتری را به عنوان فروشنده، مشتری و شریک کانال تسلط یافته است. یورام در نقش‌های رهبری در خدمات مشتری، پشتیبانی مشتری و موفقیت مشتری فعالیت کرده و به بسیاری دیگر کمک کرده است تا در این نقش‌ها در آمریکای شمالی، اروپا و خاورمیانه رشد کنند. یورام معتقد است که مشتری‌مداری یک استراتژی حیاتی کسب‌وکار است و این ایده را هر جا که می‌رود، ترویج می‌دهد.