دوره های Suzanne Van Hove

تصویر مدرس Suzanne Van Hove
Suzanne Van Hove
Blends education with passion for IT service management

سوزان ون هاو با موفقیت در زمینه آموزش عالی با شور و اشتیاق به مدیریت خدمات فن‌آوری اطلاعات ( ITSM ) موفق شده‌است. او پویایی نحوه یادگیری مردم و بهترین وسایل برای حفظ محتوا را درک می‌کند. او برنامه‌های آموزشی رسمی و معتبر ITSM خود را توسعه داده‌است. اما شاید بزرگ‌ترین قدرت او این باشد که در حال توسعه برنامه‌های آموزشی است که مختص صنعت هستند. این رویکرد منحصربفرد ، به دانش جویان، در مطالعات موردی واقعی و حقیقی، آن‌ها را قادر می‌سازد تا بهترین تجارب را به سازمان‌های مربوطه خود ارائه دهند. تمرکز اصلی مدیریت خدمات او عبارتند از: توسعه و تحول برنامه درسی، طراحی و توسعه پروسه ساخت و ساز سازمانی در همه سطوح مدیریت، شناسایی موانع پنهان برای موفقیت طراحی و توسعه پروسه ارزیابی و ارتقاء فرآیند یادگیری ویژه برای نیازهای خاص سازمانی. سوزان یک کارشناس زیرساخت اطلاعات ( ITIL )، یک مشاور و مدرس استاندارد ISO/IEC ۲۰۰۰۰ ، رئیس هیئت آزمون APM (AMPG)/EXIN ،هیئت نظارت بر سیستم های اطلاعاتی (ISEB)، مربی ITSM / ITIL معتبر EXIN و یکی از اعضای موسسه مدیریت خدمات IT است. او همچنین یک EdD در توسعه انسانی و مشاوره به دست آورده‌است.