دوره آموزشی مدیریت پیشگیری از تعارض به عنوان یک کارمند
26 دقیقهمبتدی2020-10-14
مدرسین
Laurie Ruettimann
HR leader turned writer, speaker, and entrepreneur
جزئیات دوره
قبل از تشدید درگیری آن را مدیریت کنید. بیاموزید که چگونه علائم درگیری را بشناسید و برای حل آن با درایت و دیپلماسی از راهکارهای حل مسئله استفاده کنید. رهبر باسابقه منابع انسانی Laurie Ruettimann توضیح میدهد که چگونه اختلاف را از قلدری متمایز کرده و در صورت نیاز به مداخله شخص ثالث تشخیص دهید. سپس وی در مورد چگونگی غلبه بر تعارض با همکاران، خواه آنها از هم گسیخته، خصمانه و یا فقط تحت فشار قرار گرفتهاند، بحث میکند. سرانجام، بیاموزید که چگونه با در اختیار داشتن یک رهبر همکار، تعارض با رئیس خود را مدیریت کنید و دیگران را از طریق درگیری - مهم نیست که چه نقشی دارید - هدایت کنید. بعلاوه، ببینید چطور تمرین مدیریت تعارض در شرایط شخصی میتواند به شما در تسلط بر کار کمک کند.
مهارت ها
CommunicationProfessional DevelopmentLeadership and ManagementOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01- کار از طریق تعارض
1. اصول تضاد
- 02-تعریف تعارض
- 03-تعارض در مقابل قلدری
- 04- تعارض و نیاز به مداخله خارجی
2. غلبه بر تعارض با همکاران
- 05-وقتی همکار چک می کند چه باید کرد؟
- 06- چگونه محترمانه بر «نه» غلبه کنیم؟
- 07-نحوه رفع تنش فردی و تیمی
- 08-چگونه از یک مبارزه بی پایان اجتناب کنیم
3. تعارض و خود رهبری
- 09-درگیری با رئیس خود را مدیریت کنید
- 10- رهبر همتا بودن در محیطی آشفته
- 11- زمانی که تعارض با ارزش های شما در تضاد است
نتیجه
- 12- مدیریت تعارض را تمرین کنید
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی برقراری ارتباط با اعتماد به نفس
- دوره آموزشی داستان سرایی برای تأثیرگذاری بر رهبری و تصمیم گیرندگان
- دوره آموزشی مهارت های شغلی فنی: ارتباطات فنی موثر
- دوره آموزشی چطور در هر مذاکرهای برنده شویم
- دوره آموزشی راهنمای ارتباطگران با هوش مصنوعی: ابزارها و نگرشها برای روابطعمومی و رسانههای مدرن
- دوره آموزشی تقویت ارتباطات بینفردی و روابط با هوش مصنوعی مولد
- دوره آموزشی چگونه سوالات قدرتمند فروش بسازیم و بپرسیم
- دوره آموزشی غلبه بر چالشهای ارتباطی: تطبیق سبک خود برای موفقیت