دوره آموزشی چگونه سوالات قدرتمند فروش بسازیم و بپرسیم
43 دقیقهمبتدی2025-08-18
مدرسین

Julia Ewert
جزئیات دوره
پرسیدن سوالهای درست در زمان مناسب، پایه اعتماد و رمز موفقیت در تعاملات فروشه. تو این دوره، جولیا اورت روانشناسی پشت سوالات موثر در فروش رو توضیح میده، انواع مختلف سوالها رو بررسی میکنه و راهکارهایی برای ایجاد گفتگوی موثر با مشتریان ارائه میده.
یاد میگیرید چطور نقش سوال پرسیدن در ساخت اعتماد رو ارزیابی کنید، سوالات فروش عمیق و کاربردی بسازید و بدانید چه زمانی و چطور باید از هر نوع سوال استفاده کنید. با تمرینهای عملی، توانایی خودتون در شناسایی نیازهای مشتری، مدیریت اعتراضها و بهینهسازی مکالمات کشف نیاز تقویت میشه.
در پایان این دوره، میتونید تکنیکهای پرسشگری قدرتمند رو به کار ببرید تا ارتباط عمیقتر با مشتری بسازید و موفقیت فروش خودتون رو افزایش بدید.
اهداف یادگیری
توضیح نقش سوال پرسیدن در ساخت اعتماد و بهبود مکالمات فروش
تحلیل انواع سوالات فروش و تمایز بین سوالات خوب و عالی
بهکارگیری تکنیکهای پرسشگری برای کشف نیازهای مشتری و هدایت گفتگو
ارزیابی زمانبندی و ساختار سوالها در فرآیند فروش برای بهینهسازی مکالمه
توسعه سوالات عمیق و اعتمادساز که شما را از رقبا متمایز کند
مدیریت اعتراضها با استفاده از سوالاتی که مشتری را به راهحل خودش هدایت میکنند
استفاده از ابزارهای CRM و AI برای ردیابی پاسخها و افزایش اثرگذاری پرسشگری
یاد میگیرید چطور نقش سوال پرسیدن در ساخت اعتماد رو ارزیابی کنید، سوالات فروش عمیق و کاربردی بسازید و بدانید چه زمانی و چطور باید از هر نوع سوال استفاده کنید. با تمرینهای عملی، توانایی خودتون در شناسایی نیازهای مشتری، مدیریت اعتراضها و بهینهسازی مکالمات کشف نیاز تقویت میشه.
در پایان این دوره، میتونید تکنیکهای پرسشگری قدرتمند رو به کار ببرید تا ارتباط عمیقتر با مشتری بسازید و موفقیت فروش خودتون رو افزایش بدید.
اهداف یادگیری
توضیح نقش سوال پرسیدن در ساخت اعتماد و بهبود مکالمات فروش
تحلیل انواع سوالات فروش و تمایز بین سوالات خوب و عالی
بهکارگیری تکنیکهای پرسشگری برای کشف نیازهای مشتری و هدایت گفتگو
ارزیابی زمانبندی و ساختار سوالها در فرآیند فروش برای بهینهسازی مکالمه
توسعه سوالات عمیق و اعتمادساز که شما را از رقبا متمایز کند
مدیریت اعتراضها با استفاده از سوالاتی که مشتری را به راهحل خودش هدایت میکنند
استفاده از ابزارهای CRM و AI برای ردیابی پاسخها و افزایش اثرگذاری پرسشگری
مهارت ها
Sales SkillsSalesCommunicationProfessional DevelopmentLeadership and ManagementOne-Off
سرفصل ها
۰. مقدمه
- 01 - چگونه سؤالات عالی، پیروزیهای بزرگتری را رقم میزنند
۱. پرسیدن سوال - پایه و اساس اعتماد
- 02 - علم ایجاد اولین تأثیر
- 03 - ایجاد اعتماد واقعی از طریق پرسشگری
۲. ایجاد سؤالات قدرتمند برای فروش
- 04 - تسلط بر طیف کاملی از سؤالات
- 05 - چگونه بین سؤالات خوب و عالی تفاوت قائل شویم
- 06 - تسلط بر سؤالات باز در مقابل سؤالات بسته
- 07 - چه زمانی تاکتیکی عمل کنیم و چه زمانی معاملاتی بمانیم
۳. پرسیدن سوال در فرآیند فروش
- 08 - چه زمانی در فرآیند فروش خود سوال بپرسید
- 09 - سؤالاتی برای ارزیابی مشتریان بالقوه
- 10 - سؤالات اولین جلسه فروش - سؤالات اکتشافی
- 11 - سؤالات اولین جلسه فروش - سؤالات تراکنشی
- 12 - نحوه رسیدگی به اعتراضات
۴. ابزارهای فنی برای کمک
- 13 - استفاده از CRM برای کمک به شما
- 14 - هوش مصنوعی چه نقشی میتواند در پرسیدن سوال داشتهباشد ?
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی فروش B2B: آمادهسازی قبل از تماس
- دوره آموزشی فروشنده موفق با کمک هوش مصنوعی: سیستمهات رو بهینه کن و تارگتهاتو بترکون
- دوره آموزشی مجموعه ابزارهای ضروری فروش: ابزارهایی که هر فروشنده برای شکست دادن سهمیه نیاز دارد
- دوره آموزشی تغییرات رفتار خریدار: فروش به خریدار جدید
- دوره آموزشی بهینهسازی نرخ تبدیل: راهبردهای CRO برای رشد کسبوکار و مشتریان
- دوره آموزشی تأثیر مشتریان ماشینی بر تصمیمگیری در فروش
- دوره آموزشی ارتباط چندکاناله در جذب مشتریهای بالقوه
- دوره آموزشی استفاده از واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) در فروش