دوره آموزشی مدیریت منازعه توسط Fred Kofman
59 دقیقهعمومی2020-02-04
مدرسین

Fred Kofman
Vice President, Leadership Development at Google
جزئیات دوره
آیا از مکالمات سخت می ترسید؟ اجتناب از درگیری روابط را نجات نمی دهد. مدیریت تعارض آنها را قوی تر می کند. در این دوره به سبک کارگاهی با فیلسوف رهبری و فرد کوفمن، رهبران و تأثیرگذار لینکدین، ابزارهایی را بیاموزید که درگیری ها را به نتایج مثبت تبدیل می کند. او یک داستان واقعی درگیری را ارائه می دهد و نشان می دهد که چگونه گوش دادن دقیق، مذاکره و تعهد می تواند مخالفان را به متحد تبدیل کرده و یک هدف مشترک تجدید شده ایجاد کند.
این دوره برای اولین بار در یک سری با Influencers LinkedIn، گروهی از کارآفرینان بسیار تأثیرگذار، اندیشمندان خلاق، رهبران جهانی و سیاست گذاران است که تصمیم گرفتند افکار خود را با اعضای LinkedIn به اشتراک بگذارند. گفتگو را ادامه دهید. این ایده ها را با دوستان و پیروان خود به اشتراک بگذارید.
اهداف یادگیری
عناصر مهم داستان آنجلی را مرور کنید.
نحوه گوش دادن به شیوه خلع سلاح را بررسی کنید.
تکنیک های مورد استفاده در حین صحبت را بشناسید تا متوجه شوید.
نحوه مذاکره در مورد علایق را بررسی کنید.
عناصر ایجاد تعهد را تعیین کنید.
اجزای تشکیل دهنده راه حل جایگزین برای توافق مذاکره را بررسی کنید.
این دوره برای اولین بار در یک سری با Influencers LinkedIn، گروهی از کارآفرینان بسیار تأثیرگذار، اندیشمندان خلاق، رهبران جهانی و سیاست گذاران است که تصمیم گرفتند افکار خود را با اعضای LinkedIn به اشتراک بگذارند. گفتگو را ادامه دهید. این ایده ها را با دوستان و پیروان خود به اشتراک بگذارید.
اهداف یادگیری
عناصر مهم داستان آنجلی را مرور کنید.
نحوه گوش دادن به شیوه خلع سلاح را بررسی کنید.
تکنیک های مورد استفاده در حین صحبت را بشناسید تا متوجه شوید.
نحوه مذاکره در مورد علایق را بررسی کنید.
عناصر ایجاد تعهد را تعیین کنید.
اجزای تشکیل دهنده راه حل جایگزین برای توافق مذاکره را بررسی کنید.
مهارت ها
Thought LeaderCommunicationProfessional DevelopmentLeadership and Management
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - نحوه برخورد با تعارض تفاوت را ایجاد میکند
1. درک یکدیگر
- 02 - یافتن یک هدف مشترک
- 03 - چهار هدف گفتگوهای تعارض
- 04 - داستان آنجلی
- 05 - گوش دادن به شیوه ای خلع سلاح
- 06 - گوش دادن را تمرین کنید
- 07 - فرد و آنجلی - تسلیم شدن به روشی سازنده
- 08 - صحبت کردن تا درک شود
- 09 - فرد و آنجلی - عبور از پس بک
- 10 - استدلال خود را توضیح دهید
- 11 - فرد و آنجلی - استدلال خود را توضیح دهید
2. مذاکره و تعهد
- 12 - مذاکره بر سر منافع
- 13 - فرد و آنجلی - در حال مذاکره
- 14 - تعهد دادن
- 15 - گرفتن تعهد
- 16 - بهترین جایگزین خود را برای یک توافق مذاکره شده ارائه دهید
- 17 - آماده شدن برای گفتگو
نتیجه
- 18 - مصاحبه آنجلی بعد از مربیگری
- 19 - حرکت رو به جلو
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی هوشمندتر کار کنید، تیزتر فکر کنید، بهتر زندگی کنید: 15 نکته برای به اشتعال درآوردن پتانسیل شما
- دوره آموزشی دوباره تصور کردن مهارتها در دوران هوش مصنوعی
- دوره آموزشی مبانی هوش مصنوعی عاملی (Agentic AI): تأثیرات تجاری و بینشهای اخلاقی
- دوره آموزشی داستانگویی برای ارتباط مردم با هدف
- دوره آموزشی چگونه استراتژی را به واقعیت تبدیل کنیم
- دوره آموزشی دستیابی به برابری در هر کجا
- دوره آموزشی استفاده از هوش مصنوعی مولد برای مدیریت عملکرد
- دوره آموزشی چگونه یک مدیر کارآمد برای ایجاد تأثیر باشید