دوره آموزشی ارائه بازخورد کارکنان
27 دقیقهمبتدی2019-05-03
مدرسین

Todd Dewett
Authenticity Expert, Educator, Author, Speaker
جزئیات دوره
به عنوان یک مدیر، وظیفه دارید که به کارکنان خود کمک کنید مهارت های خود را توسعه داده و تقویت کنند. این امر تا حد زیادی از طریق بازخوردی که ارائه می دهید انجام می شود. در این دوره، بیاموزید که چگونه با ایجاد بازخورد معنادار فرهنگ سازی کنید و مربیگری و پیشنهاداتی را برای کمک به کارکنان در پیشبرد ارائه دهید. ویژگیهای بازخورد مفید را بیابید و در مورد انواع مختلف بازخورد، نحوه آماده سازی مناسب قبل از ارائه بازخورد و نحوه تمرکز مجدد واکنشهای دشوار کارکنان اطلاعات کسب کنید.
مهارت ها
Coaching and MentoringLeadership and ManagementDeep Dive (X:Y)
سرفصل ها
مقدمه
- نقش مدیر در ارائه بازخورد کارکنان
درک نیاز به بازخورد
- فرآیند بازخورد
- انواع بازخورد
- ویژگیهای بازخورد مؤثر
- بازخورد - ایفای نقش
ارائه بازخورد
- مشاهده رفتار کارکنان
- آماده شدن برای ارائه بازخورد مؤثر
- رسیدگی به بازخورد انتقادی
- مدیریت تعامل بازخورد منفی
- درک چالشهای رایج ارائه بازخورد
نتیجه
- مراحل بعدی