دوره آموزشی استفاده از Copilot در Dynamics 365 برای فروش و خدمات مشتری

در این دوره، یاد می‌گیرید که چگونه Copilot را در دو بخش کلیدی Dynamics 365 یعنی فروش و خدمات مشتری، بهینه‌سازی کنید.

آنچه در این دوره خواهید آموخت:
✅ فروش هوشمند با Copilot:

مدیریت سرنخ‌ها (Leads) و فرصت‌های فروش (Opportunities) به کمک هوش مصنوعی
دریافت اطلاعات دقیق از فرآیند فروش و پایپ‌لاین فروش (Sales Pipeline)
دسترسی سریع به آخرین اخبار و اطلاعات مربوط به مشتریان و حساب‌های کاربری
بروزرسانی و مشاهده لیست آخرین سوابق فروش
✅ بهبود خدمات مشتری با Copilot:

مدیریت درخواست‌های مشتریان و پاسخ‌دهی هوشمند
پیش‌نویس ایمیل‌های حرفه‌ای و خودکارسازی مکاتبات
خلاصه‌سازی مکالمات و پرونده‌های مشتری برای پاسخگویی سریع‌تر
با این دوره، یاد می‌گیرید که چگونه از Copilot برای بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و خدمات مشتری در Dynamics 365 استفاده کنید و بهره‌وری تیم خود را افزایش دهید.