تخفیف ویژه همین الان — دوره‌های تخفیف‌دار را ببینید.
روز
:
ساعت
:
دقیقه
:
ثانیه
تخفیف‌های ویژه
دوره آموزشی حل تعارض برای مبتدیان

دوره آموزشی حل تعارض برای مبتدیان

1 ساعت 34 دقیقهمبتدی2021-03-16

مدرسین

Madecraft

Madecraft

Full-Service Learning Content Company

Lynne Hurdle

Lynne Hurdle

Resolution Strategist, Facilitator, Speaker, and Coach

جزئیات دوره

چقدر شنیده‌اید که کسی بگه از درگیری متنفره؟ یا خود شما چقدر از درگیری‌ها دوری کرده‌اید؟ در حالی که ممکنه فکر کنید بهتره درگیری‌ها رو نادیده بگیرید یا حل و فصلشون کنید، در محیط کاری، اجتناب از درگیری‌ها می‌تونه به راحتی باعث مشکلات بزرگتری بشه. در این دوره، استراتژیست حل درگیری، لین هوردر، شما رو با روش‌های حل مشکلات اجتناب از درگیری آشنا می‌کنه. اون توضیح می‌ده چرا روبه‌رو شدن با اختلاف‌ها اهمیت زیادی داره و کمک می‌کنه تا بفهمید چرا ممکنه حس منفی به درگیری داشته باشید. لین همچنین استراتژی‌های کاربردی برای بهتر شنیدن و ارتباط برقرار کردن معرفی می‌کنه و چطور می‌تونید در نهایت به یک راه‌حل دست پیدا کنید. بعد از این دوره، شما آماده خواهید بود تا از بروز مشکلات درگیری که پروژه‌ها و دینامیک تیم شما رو به هم می‌زنند، جلوگیری کنید.

مهارت ها

CommunicationLeadership SkillsProfessional DevelopmentLeadership and ManagementOne-Off

سرفصل ها

0. مقدمه

  • 01 - حل تعارضات

1. چرا حل تعارض مهم است؟

  • 02 - تعریف تعارض
  • 03 - واکنش های رایج به تعارض
  • 04 - تأثیر رهبری بر تعارض
  • 05 - چهار مرحله برای حل تعارض

2. گوش دادن قدرتمند

  • 06 - گوش دادن به محتوا
  • 07 - گوش دادن به ارزش ها
  • 08 - گوش دادن به احساسات
  • 09 - درک را بررسی کنید

3. پاسخ دادن

  • 10 - زبان بدن
  • 11 - پاسخ دادن در مقابل واکنش
  • 12 - قاطع در مقابل پرخاشگر
  • 13 - دلسوز در مقابل بی تفاوت

4. ایجاد مکالمه

  • 14 - به جای اجتناب، درگیر باشید
  • 15 - آنها را به صحبت ادامه دهید
  • 16 - رسیدن به دل آن
  • 17 - جمع بندی با استفاده از نقل قول

5. حرکت به سمت وضوح

  • 18 - راه حل های طوفان فکری
  • 19 - راه حل های آزمایشی
  • 20 - توافق
  • 21 - بستن گفتگو

6. مقابله با تعارض در عمل

  • 22 - تعارض در زمان بحران
  • 23 - درگیری مزمن
  • 24 - درگیری تهاجمی منفعلانه
  • 25 - تعارض مورد انتظار

نتیجه

  • 26 - مسیر پیش روی شما برای حل تعارض

دوره های مرتبط

درباره ما

لینداکده یک بستر یادگیری پیشرو است که به افراد کمک می کند تا کسب و کار ، نرم افزار ، فناوری و مهارت‌های خلاقانه را برای دستیابی به اهداف شخصی و حرفه ای بیاموزد.

شماره تلفنکانال آپاراتپشتیبانی تلگرامکانال تلگرامپیج اینستاگرام

کلیه‌ی حقوق این سایت متعلق به لینداکده می باشد

قوانین و شرایط|حریم خصوصی

نماد الکترونیک enamad در صورت اتصال با آی‌پی داخل کشور، نمایش داده خواهد شد.
logo-samandehi - لوگو ساماندهی
zarinpal
zibal