دوره آموزشی راهنمای کامل مدیریت Jira: پیکربندی، مدیریت و خودکارسازی
8 ساعت 56 دقیقهمتوسط2025-07-16
مدرسین

Rachel Wright
Entrepreneur, Process Engineer, and Atlassian Certified Jira Administrator
جزئیات دوره
Jira یکی از محبوبترین و استانداردترین ابزارها برای مدیریت کار تیمهاست. از پیگیری وظایف کسبوکار و مدیریت ویژگیها و باگهای نرمافزاری گرفته تا پاسخگویی به درخواستهای تیمهای پشتیبانی، Jira نقش کلیدی داره. اما پشت پرده، یه مدیر جیره که همه چیز رو تنظیم، پیکربندی و نگهداری میکنه تا نرمافزار درست و بهینه کار کنه.
اگه میخوای یاد بگیری چطوری یه برنامه Jira یا Jira Service Management رو از صفر بسازی و به بهترین شکل تنظیم کنی، این دوره کامل مخصوص توئه! مدرس این دوره، ریچل رایت، قدمبهقدم نشونت میده چطور تصمیمهای مهم اولیه مثل مدیریت دادههای موجود، کاربران و دسترسیها رو بگیری، چطور تنظیمات کلی، مجوزها و ظاهر نرمافزار رو شخصیسازی کنی.
تو این دوره یاد میگیری چطور پروژههای Jira، طرحها، روندهای کاری (Workflow)، فیلدهای سفارشی و تنظیمات مرتبط رو ایجاد و مدیریت کنی. همچنین با ویژگیهای مخصوص نرمافزار مثل مدیریت نسخهها و انتشارها آشنا میشی و میبینی چطوری با اتوماسیون، اپلیکیشنها و ادغامهای مختلف میتونی قابلیتهای Jira رو گستردهتر و کاربردیتر کنی.
اهداف یادگیری:
یادگیری ایجاد و پیکربندی برنامههای Jira و Jira Service Management از ابتدا
فهم چگونگی مدیریت دادههای موجود، کاربران و دسترسیها در محیط Jira
آشنایی با تنظیمات کلی، مجوزها و رابط کاربری در Jira
توانایی ایجاد و پیکربندی پروژهها، طرحها، Workflowها و فیلدهای سفارشی
بهرهگیری از قابلیتهای خاص نرمافزار مثل نسخهبندی، انتشار و اتوماسیون
یادگیری استفاده از اپها و ادغامهای مختلف برای گسترش امکانات Jira
اگه میخوای یاد بگیری چطوری یه برنامه Jira یا Jira Service Management رو از صفر بسازی و به بهترین شکل تنظیم کنی، این دوره کامل مخصوص توئه! مدرس این دوره، ریچل رایت، قدمبهقدم نشونت میده چطور تصمیمهای مهم اولیه مثل مدیریت دادههای موجود، کاربران و دسترسیها رو بگیری، چطور تنظیمات کلی، مجوزها و ظاهر نرمافزار رو شخصیسازی کنی.
تو این دوره یاد میگیری چطور پروژههای Jira، طرحها، روندهای کاری (Workflow)، فیلدهای سفارشی و تنظیمات مرتبط رو ایجاد و مدیریت کنی. همچنین با ویژگیهای مخصوص نرمافزار مثل مدیریت نسخهها و انتشارها آشنا میشی و میبینی چطوری با اتوماسیون، اپلیکیشنها و ادغامهای مختلف میتونی قابلیتهای Jira رو گستردهتر و کاربردیتر کنی.
اهداف یادگیری:
یادگیری ایجاد و پیکربندی برنامههای Jira و Jira Service Management از ابتدا
فهم چگونگی مدیریت دادههای موجود، کاربران و دسترسیها در محیط Jira
آشنایی با تنظیمات کلی، مجوزها و رابط کاربری در Jira
توانایی ایجاد و پیکربندی پروژهها، طرحها، Workflowها و فیلدهای سفارشی
بهرهگیری از قابلیتهای خاص نرمافزار مثل نسخهبندی، انتشار و اتوماسیون
یادگیری استفاده از اپها و ادغامهای مختلف برای گسترش امکانات Jira
مهارت ها
JiraAtlassianAgile Software DevelopmentSoftware AdministrationCloud DevelopmentServer AdministrationDevOpsNetwork and System AdministrationCloud ComputingOne-Off
سرفصل ها
۰. مقدمه
- 01 - مدیریت در جیرا
- 02 - این دوره برای چه کسانی است؟
- 03 - برای این دوره به چه چیزهایی نیاز دارید؟
۱. شروع کار با جیرا
- 04 - جیرا چیست؟
- 05 - نحوه استفاده از جیرا
- 06 - انواع جیرا
- 07 - نسخههای جیرا
- 08 - اصطلاحات و تعاریف مهم
۲. تصمیمگیریهای اولیه
- 09 - برنامه ریزی پیادهسازی شما
- 10 - رسیدگی به الزامات فنی
- 11 - مدیریت دادههای جدید و موجود
- 12 - مدیریت کاربران و دسترسیها
- 13 - تعیین استانداردها و سیاستها
- 14 - برنامهریزی نگهداری و پشتیبانی
- 15 - سایر تصمیمات اولیه
۳. راهاندازی و آمادهسازی جیرا
- 16 - مورد استفاده از دوره
- 17- ایجاد یک سایت ابری جیرا
- 18 - ایجاد یک محیط آزمایشی
- 19 - انتخاب تنظیمات پیکربندی سراسری
- 20 - سفارشیسازی رابط کاربری جیرا
- 21 - ایجاد یک حساب آزمایشی
۴. استفاده از جیرا
- 22 - جیرا از دیدگاه کاربر نهایی
- 23 - ورود به سیستم
- 24- استفاده از نماهای کلیدی
- 25 - دسترسی به ویژگیهای کلیدی
- 26 - کار با پروژهها
- 27 - کار با مسائل
- 28 - کار با درخواستها
- 29- جستجو با زبان پرسوجوی جیرا
- 30 - استفاده از نماها و گزارشها
۵. مدیریت کاربران، نقشها و گروهها
- 31- درک مدل کاربری Atlassian
- 32 - انواع کاربر و مسئولیتهای آنها
- 33 - مدیریت کاربران
- 34- استفاده از نقشهای پروژه
- 35 - بهرهگیری از گروههای جهانی
۶. ایجاد و پیکربندی پروژههای جیرا
- 36- ایجاد پروژههای جیرا
- 37 - مدیریت و اشتراکگذاری طرحها
- 38 - سلسله مراتب طرح
- 39 - مدیریت تنظیمات خاص پروژه
- 40 - تنظیم جزئیات پروژه
- 41 - فعال و غیرفعال کردن ویژگیها
۷. پیکربندی تنظیمات مشکل
- 42 - پیکربندی انواع مسئله
- 43 - استفاده از سلسله مراتب مسائل
- 44 - استفاده از اولویتها
۸. پیکربندی گردشهای کاری
- 45 - مرور کلی گردش کار
- 46 - طرحها و روابط گردش کار
- 47 - افزودن وضعیتها
- 48 - افزودن انتقال بین وضعیتها
- 49- پیکربندی رفتارهای انتقال
- 50 - استفاده از ویژگیها
- 51 - نیاز به تأیید
۹. کار با فیلدهای استاندارد و سفارشی
- 52- شناسایی فیلدهای استاندارد
- 53 - ایجاد فیلدهای سفارشی
- 54 - انتخاب انواع فیلد مناسب
- 55 - استفاده از زمینههای فیلد سفارشی
۱۰. ایجاد صفحات نمایش و پیکربندیهای میدانی
- 56 - نمای کلی صفحه نمایش
- 57- طرحوارهها و روابط صفحه نمایش
- 58 - افزودن فیلدها به صفحه نمایش
- 59 - استفاده از تنظیمات طرحبندی
- 60 - پیکربندیها و روابط میدان
- 61 - فیلدهای مورد نیاز
۱۱. پیکربندی مجوزها و اعلانها
- 62- انواع مجوزهای جیرا
- 63 - استفاده از تابع کمکی permission
- 64 - استفاده از امنیت مسئله
- 65- انواع اعلانهای جیرا
- 66 - استفاده از تابع کمکی اعلانها
۱۲. پیکربندی ویژگیهای خاص توسعه
- 67 - بررسی اجمالی پروژه نرمافزاری
- 68- استفاده از تخمین و ردیابی زمان
- 69 - ایجاد تابلوهای اسکرام و کانبان
- 70 - استفاده از مرکز انتشار
۱۳. پیکربندی ویژگیهای خاص نرمافزار
- 71 - مروری بر ویژگیهای مدیریت سرویس جیرا (JSM)
- 72 - مدیریت سازمانها و مشتریان
- 73 - ایجاد صفها
- 74 - ایجاد انواع درخواست
- 75 - استفاده از گروههای پورتال
- 76 - تنظیم مجوزهای مشتری
- 77 - پیکربندی پورتال سلف سرویس
- 78 - مدیریت درخواستهای ایمیل
- 79 - سفارشیسازی قالبهای اعلان
- 80 - سنجش رضایت مشتری
- 81 - اتصال پایگاه دانش Confluence
۱۴. توافقنامههای سطح خدمات JSM
- 82 - مروری بر توافقنامه سطح خدمات (SLA)
- 83- استفاده و ایجاد SLAها
- 84 - مدیریت تقویمهای SLA
- 85- عیبیابی توافقنامههای سطح خدمات (SLA)
۱۵. اتوماسیون جیرا
- 86 - مروری بر اتوماسیون
- 87 - ایجاد قوانین سفارشی
- 88 - قوانین فعالسازی
- 89 - اضافه کردن شرایط
- 90 - استفاده از شاخهها
- 91 - اعمال نفوذ در اقدامات
- 92- تقویت قوانین با ارزشهای هوشمند
- 93 - نظارت بر میزان مصرف
- 94 - عیبیابی خطاها
۱۶. گسترش جیرا
- 95 - استفاده و بررسی برنامهها
- 96 - ایجاد اتصالات
- 97 - ادغام با سایر برنامهها
- 98 - وارد کردن دادهها
- 99 - ایجاد مشکلات از طریق ایمیل
- 100- استفاده از یک جمعکنندهی جیرا
- 101 - استفاده از ویجت JSM
نتیجهگیری
- 102 - منابع اضافی برای یادگیری جیرا
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی مبانی تست نرم افزار: مدیریت و نوشتن باگ
- دوره آموزشی افزایش بهرهوری با یکپارچگیهای Jira و Confluence
- دوره آموزشی مدیریت جیرا: اتوماسیون
- دوره آموزشی بهترین روش ها برای پیکربندی و نگهداری Jira
- دوره آموزشی یادگیری نرم افزار Jira
- دوره آموزشی یادگیری جیرا (نسخه مرکز داده)
- دوره آموزشی Jira: مدیریت گردش کار سفارشی
- دوره آموزشی یادگیری جیرا (نسخه ابری)