دوره آموزشی مبانی ارتباطات (2018)

یاد بگیرید که چگونه به طور موثر ارتباط برقرار کنید. مهارت‌های ارتباطی شما بر آینده شغلی شما تاثیر می‌گذارد، ارزش شما به شرکت شما و احتمال ترفیع شما بستگی دارد. این درس به شما کمک می‌کند در انواع موقعیت‌های حرفه‌ای ، بهتر ارتباط برقرار کنید، از جمله جلسات، پیام‌های ایمیل و سخنرانی‌ها. مدرسان Tatiana Kolovou و Brenda Bailey-Hughes چهار بلوک ساختمانی: ارتباطات بین افراد، پیام، متن، و گوش دادن را معرفی می‌کنند و نشان می‌دهند که چگونه در شرایط مختلف کاربرد دارند. این دوره از طریق استفاده از تصاویر و ابزارهای کاربردی، نشان می‌دهد که چگونه این شایستگی اصلی را ایجاد کرده و به شیوه‌ای که به طور موثر و حرفه‌ای پیام شما را منتقل می‌کند ارتباط برقرار کنید.

موضوعات شامل:
چهار ستون یک سناریوی تجاری را به یاد بیاورید.
اصطلاح "مردم" را در متن یک سناریوی ارتباطی کاوش کنید.
به یاد بیاورید که چگونه مدل Think، Feel، Do را برای یک سناریوی ارتباطی اعمال می کند.
قسمت های پیام را در یک سناریوی ارتباطی شناسایی کنید.
کانال را در یک سناریوی ارتباطی بشناسید.
اهمیت زمینه را در یک رویداد ارتباطی اعمال کنید.
مهمترین مولفه های گوش دادن را مرور کنید.