دوره آموزشی برقراری ارتباط از طریق اختلاف نظر

به زمانی فکر کنید که با شخص دیگری مخالفت یا دعوا کرده اید. نتیجه چه بود؟ این چه حسی را به شما می دهد؟ به احتمال زیاد، شما خود را در اختلاف نظرهایی پیدا کرده اید که حل نشده یا احساس بدی در شما ایجاد کرده است. در این دوره، لین هاردل، متخصص حل تعارض، روش‌های خود را به اشتراک می‌گذارد تا اطمینان حاصل شود که می‌توانید به طور مؤثر از طریق اختلاف نظرها ارتباط برقرار کنید و به نتایج مورد نظر خود برسید. لین نحوه آماده سازی خود را برای شرکت در این گفتگو، گوش دادن مؤثر، مدیریت احساسات و دستیابی به تفاهم و توافق متقابل را پوشش می دهد. او همچنین نحوه اجتناب از تله‌های رایج را در مواردی مانند هواگیری یا صحبت کردن بر سر یکدیگر به اشتراک می‌گذارد. لین همچنین نمونه هایی از افرادی را که واقعاً از طریق اختلاف نظر در برقراری ارتباط برتری دارند و اینکه چگونه این کار را انجام می دهند، بیان می کند. در نهایت، لین به شما کمک می‌کند تا با نکاتی برای مدیریت مؤثرتر اختلافات و تعارض‌ها، منابعی را در اختیارتان قرار دهد تا به شما در ادامه یادگیری در طول زمان کمک کند.