دوره آموزشی ارتباط در مورد مسائل حساس فرهنگی
32 دقیقهعمومی2023-06-09
مدرسین

Kwame Christian
CEO of the American Negotiation Institute
جزئیات دوره
یاد گرفتن اینکه چطور با همدیگه ارتباط برقرار کنیم، با وجود تفاوتها، یه مهارت مهمیه که هم توی کار و هم توی زندگی شخصی به درد میخوره. با این حال، صحبت کردن درباره تفاوتهای فرهنگی میتونه توی محیط کار کمی ناخوشایند باشه و وقتی با همکارا صحبت میکنیم، ممکنه از مواجهه با این موضوعات احساس ترس یا استرس کنیم. توی این دوره، کوامی کریستین به شما کمک میکنه تا خودآگاهی پیدا کنید و مهارتهایی رو یاد بگیرید که بتونید درباره موضوعات فرهنگی حساس صحبت کنید و اصولاً به شیوهای حساس فرهنگی ارتباط برقرار کنید. کوامی همچنین به شما مهارتهایی رو آموزش میده که وقتی در ارتباطات خود اشتباه میکنید، مسئولیتش رو بپذیرید و عذرخواهی کنید. او یه چارچوب از مهارتهای مذاکره و حل تعارضات ارائه میده که به شما کمک میکنه گفتگوهای سخت رو انجام بدید و از اشتباهات رایج جلوگیری کنید و این گفتگوها رو طوری ساختاردهی کنید که احتمال موفقیت و ارتباط سازنده بیشتر بشه.
مهارت ها
Cross-Cultural CommunicationDiversity, Equity, and Inclusion (DEI)CommunicationProfessional DevelopmentLeadership and ManagementOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - با وجود اختلافاتمان ارتباط برقرار میکنیم
چه چیزی صحبت در مورد موضوعات حساس فرهنگی را چالش برانگیز میکند
- 02 - شناخت احساسات پیرامون ارتباطات حساس فرهنگی
- 03 - کار با تعصبات و اعتقادات ما
بحث در مورد موضوعات حساس فرهنگی
- 04 - آمادگی برای ارتباط موفق
- 05 - شروع گفتگو با اتصال
- 06 - تمرین همدلی واقعی
- 07 - تعریف مجدد احترام
- 08 - تعارض به عنوان فرصت - مناظره در مقابل گفتگو
برقراری ارتباط به روشی حساس از نظر فرهنگی
- 09 - مدیریت ریز تهاجمات
- 10 - گره گشایی قصد از ضربه
- 11 - مبارزه با گازگرفتگی
- 12 - انتخاب کلمه همه چیز است - اصول در مقابل قوانین
پاسخ به اشتباهات و اشتباهات
- 13 - چگونه عذرخواهی کنیم
- 14 - اتحاد معتبر
نتیجه
- 15 - مذاکره مجدد در مورد قوانین تعامل - ایجاد یک محیط فراگیر
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی استراتژیهای بازاریابی B2B برای موفقیت در ارتباطات میانفرهنگی
- دوره آموزشی توسعه هوش میان فرهنگی
- دوره آموزشی خدمات مشتری: نحوه ارائه پشتیبانی در سراسر زبان
- دوره آموزشی ارتباط بین فرهنگ ها
- دوره آموزشی سخنرانی عمومی برای انگلیسی زبانان غیر بومی
- دوره آموزشی برقراری ارتباط در مورد مسائل حساس فرهنگی (2022)
- دوره آموزشی ارتباط بین فرهنگ ها به صورت مجازی
- دوره آموزشی باز کردن قفل ارتباطات معتبر در یک محل کار از نظر تنوع فرهنگی