دوره آموزشی ایجاد یک تجربه کارمندی درخشان
57 دقیقهمبتدی2021-03-17
مدرسین

Madecraft
Full-Service Learning Content Company

Mary Kennett
Industrial and Organizational Psychologist, HR Executive Consultant
جزئیات دوره
حتماً شنیدی که میگن کارمندا قلب تپندهی هر کسبوکار هستن—و این کاملاً درسته! اگه کارمندات شرایط خوبی برای موفقیت داشته باشن، روی کل کسبوکار تأثیر مثبت میذارن. پس خیلی مهمه که وقت بذاری و تجربهی کاری خوبی براشون بسازی.
اما خب، این کار راحت نیست! تشخیص اینکه چی باعث تجربهی کاری خوب میشه خودش یه چالش بزرگه، تازه اجرایی کردنش از اون هم سختتره. توی این دوره، مری کنت (Mary Kennett) که یه روانشناس صنعتی و مربی مدیران هست، بهت ابزارهایی یاد میده که تمرکز رو دوباره روی کارمندات بذاری، بفهمی چی براشون مهمه و چجوری نیازهاشون رو تو محیط کار برطرف کنی.
با یادگیری این روشها، میتونی یه تجربهی کاری عالی بسازی که هم کارمندات راضی باشن و هم کسبوکارت رشد کنه! 🚀👥
اما خب، این کار راحت نیست! تشخیص اینکه چی باعث تجربهی کاری خوب میشه خودش یه چالش بزرگه، تازه اجرایی کردنش از اون هم سختتره. توی این دوره، مری کنت (Mary Kennett) که یه روانشناس صنعتی و مربی مدیران هست، بهت ابزارهایی یاد میده که تمرکز رو دوباره روی کارمندات بذاری، بفهمی چی براشون مهمه و چجوری نیازهاشون رو تو محیط کار برطرف کنی.
با یادگیری این روشها، میتونی یه تجربهی کاری عالی بسازی که هم کارمندات راضی باشن و هم کسبوکارت رشد کنه! 🚀👥
مهارت ها
Talent ManagementHuman ResourcesLeadership and ManagementOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - کارمندان مایه حیات هستند
1. تجربه کارمند چیست؟
- 02 - تجربه مشتری داخلی
- 03 - چرا تجربه کارمند مهم است
- 04 - چه چیزی بر تجربه تأثیر می گذارد
- 05 - سلسله مراتب نیازها
2. چگونه می توان تجربه کارکنان را افزایش داد
- 06 - طراحی انسان محور
- 07 - تقویت حس ارزشمندی
- 08 - ارائه مدیریت حمایتی
- 09 - اتصال کارکنان به جامعه
- 10- فراهم آوردن فرصت های رشد
- 11 - ایجاد اعتماد به رهبری
3. نحوه اندازه گیری تجربه کارکنان
- 12 - جمع آوری بازخورد
- 13 - ایجاد سوالات نظرسنجی
- 14 - پذیرش بازخورد منفی
4. مزایای گسترده تر
- 15 - مزایای مشتری
- 16 - جنگ استعداد
- 17 - سود مالی
نتیجه
- 18 - همه را با هم جمع کنید
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی مهارتهای مربیگری برای رهبران و مدیران
- دوره آموزشی نکات عملی مربیگری کارکنان برای مدیران
- دوره آموزشی نکات عملی مدیریت عملکرد برای مدیران
- دوره آموزشی توسعه شغلی با هوش مصنوعی: همراستا کردن رشد کارکنان با استراتژی کسبوکار
- دوره آموزشی استخدام و توسعه نیروی کار مجهز به هوش مصنوعی: راهنمایی برای رهبران سازمانی
- دوره آموزشی رهبری و مدیریت افراد با انگیزههای شغلی متفاوت
- دوره آموزشی استفاده از هوش مصنوعی برای سلامت روان کارکنان
- دوره آموزشی استفاده از هوش مصنوعی و وظایف چالشی برای گسترش پروفایل حرفهای