دوره آموزشی پاسخ به سوالات سخت به عنوان یک رهبر
31 دقیقهمتوسط2022-05-10
مدرسین

Dana Brownlee
Corporate Trainer, Keynote Speaker, and Author
جزئیات دوره
Strong leaders know there are only three acceptable responses to tough questions from staff: 1) Answer the question. 2) Tell them you don't know but will find out. 3) Tell them you can't tell them. In this course, Dana Brownlee, leadership development expert and Forbes Careers Senior Contributor, teaches you how to leverage these responses to tough questions with humility, vulnerability, and transparency.
مهارت ها
CommunicationProfessional DevelopmentLeadership and ManagementOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - رهبری به معنای متمایل شدن به سؤالات سخت است
1. به سوال پاسخ دهید
- 02 - حقایق سخت را با صراحت و شفقت بیان کنید
- 03 - دلیل آن را توضیح دهید
- 04 - بازخورد تیم را جلب کنید
2. به آنها بگویید که نمی دانید، اما میخواهید آن را پیدا کنید
- 05 - اهمیت آسیب پذیری
- 06 - از مجتمع سوپر قهرمان خودداری کنید
- 07 - از تیم خود برای ایجاد وفاداری حمایت کنید
3. به آنها بگویید نمی توانید به آنها بگویید
- 08 - اهمیت شفافیت
- 09 - در هنگام تعیین حد و مرز به رازداری احترام بگذارید
- 10 - به تیم خود اعتماد کنید
نتیجه
- 11 - پاسخهای با کیفیت را با اطمینان و متانت ارائه کنید