دوره آموزشی هوش مصنوعی برای صنعت بیمه

هوش مصنوعی در حال تغییر شیوه قیمت‌گذاری، ارزیابی ریسک، صدور بیمه‌نامه، ارائه خدمات و رسیدگی به خسارت در صنعت بیمه است. برای متخصصان این حوزه، مسئله اصلی دیگر صرفاً شناخت فناوری‌های جدید نیست؛ بلکه این است که بتوانند تشخیص دهند AI دقیقاً در کدام بخش از کارشان بیشترین ارزش را ایجاد می‌کند و چگونه آن را به‌صورت عملی به کار بگیرند.

این دوره یک چارچوب کاربردی و قابل تکرار برای استفاده از هوش مصنوعی در نقش‌های مختلف صنعت بیمه ارائه می‌دهد؛ بدون اینکه لازم باشد به دنبال هر ابزار یا فناوری جدیدی باشید. ابتدا با قابلیت‌های امروزی AI آشنا می‌شوید و سه تغییر ساختاری مهم در صنعت بیمه را بررسی می‌کنید: حرکت از نگاه گذشته‌نگر به آینده‌نگر، گذار از عملیات دستی به عملیات خودکار و تبدیل فعالیت‌های اداری به تخصص تقویت‌شده با هوش مصنوعی.

در ادامه، نقش شغلی خود را به وظایف و فعالیت‌های مستقل تقسیم می‌کنید و هر وظیفه را بر اساس ارزش ایجادشده و میزان توانایی AI در انجام یا پشتیبانی از آن ارزیابی می‌کنید. سپس یاد می‌گیرید چگونه مهم‌ترین و پُربازده‌ترین Use Caseهای هوش مصنوعی را شناسایی و برای اجرای آن‌ها اولویت‌بندی کنید.

یکی از بخش‌های کلیدی دوره، انتخاب فناوری مناسب برای هر Use Case است. در این بخش، سه سطح از ابزارها را بررسی می‌کنید: قابلیت‌های هوش مصنوعی و نرم‌افزارهایی که سازمان از قبل در اختیار دارد، مدل‌های پیشرفته (Frontier Models) مانند ChatGPT و Claude، و راهکارهای تخصصی ارائه‌شده توسط شرکت‌های فعال در صنعت بیمه.

در پایان، به یک روش منظم و قابل تکرار برای تبدیل فرصت‌های AI به اقدامات واقعی دست پیدا می‌کنید؛ روشی که می‌توانید در نقش‌های مختلف بیمه‌ای و با تغییر فناوری‌ها نیز از آن استفاده کنید.

اهداف یادگیری
تأثیر هوش مصنوعی بر قیمت‌گذاری، ارزیابی ریسک، صدور بیمه‌نامه، خدمات و رسیدگی به خسارت را تشریح کنید.
قابلیت‌های کاربردی و امروزی هوش مصنوعی در صنعت بیمه را شناسایی و ارزیابی کنید.
سه تغییر ساختاری مهم صنعت بیمه از گذشته‌نگری به آینده‌نگری، از عملیات دستی به خودکار و از کار اداری به تخصص تقویت‌شده را تحلیل کنید.
نقش شغلی خود را به وظایف و فعالیت‌های مشخص و قابل ارزیابی تقسیم کنید.
هر وظیفه را بر اساس ارزش کسب‌وکاری و توانایی AI در انجام یا تقویت آن ارزیابی کنید.
Use Caseهای با بیشترین ظرفیت برای ایجاد ارزش از طریق هوش مصنوعی را شناسایی کنید.
فرصت‌های استفاده از AI را بر اساس میزان تأثیر و اولویت کسب‌وکاری رتبه‌بندی کنید.
قابلیت‌های ابزارهای موجود سازمان را با مدل‌های پیشرفته‌ای مانند ChatGPT و Claude مقایسه کنید.
ابزارها و راهکارهای تخصصی شرکت‌های فناوری بیمه (InsurTech) را برای Use Caseهای مناسب ارزیابی کنید.
یک روش قابل تکرار برای تبدیل فرصت‌های هوش مصنوعی به اقدامات عملی و ارزش‌آفرین در محیط کار ایجاد کنید.