دوره آموزشی ویندوز 10 برای پشتیبانی فناوری اطلاعات: عیب یابی پیشرفته
1 ساعت 55 دقیقهپیشرفته2022-09-30
مدرسین

Brien Posey
Author, Speaker, Microsoft MVP
جزئیات دوره
اگر در زمینه فناوری اطلاعات با پشتیبانی از ویندوز 10 کار می کنید، تسلط بسیار خوبی بر اصول اولیه دارید. در این دوره، مربی Brien Posey به شما کمک می کند تا درک خود را به سطح بعدی ببرید. براین دلایل رایج خرابی سرویس و نحوه رفع آنها را توضیح می دهد. او همچنین شما را در مراحل عیبیابی شبکه راهنمایی میکند، سپس نحوه عیبیابی ورود به سیستم را به شما نشان میدهد. Brien به ابزارها و تکنیک هایی می پردازد که می توانید برای عیب یابی به روز رسانی و یکپارچگی سیستم استفاده کنید. بهعلاوه، او راههایی را پوشش میدهد که میتوانید عملکرد دستگاهها را بهبود ببخشید و به کارهایی میپردازد که میتوانید هنگام ظاهر شدن صفحه آبی مرگ انجام دهید.
مهارت ها
Help Desk SkillsClient Operating SystemsWindowsIT Help DeskMicrosoftOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - آموزش عیب یابی پیشرفته در ویندوز 10
1. دستگاه ها و خدمات
- 02 - بررسی سرویس های متوقف شده
- 03 - علل شایع خرابی سرویس
- 04 - استفاده از PowerShell برای راه اندازی سرویس های ناموفق
- 05 - استفاده از Device Manager برای یافتن دستگاه های خراب
- 06 - غیرفعال کردن دستگاه های خراب
- 07 - به روز رسانی درایورهای دستگاه
2. عیب یابی شبکه
- 08 - بررسی تخصیص آدرس IP
- 09 - تست پینگ
- 10 - تست وضوح نام DNS
- 11 - رفع مشکلات رایج DNS
- 12 - استفاده از عیب یاب شبکه
- 13 - رفع اتصال Wi-Fi
- 14 - عیب یابی شبکه هنگام نصب Hyper-V
- 15 - اتصال ماشین مجازی Hyper-V
3. عیب یابی ورود
- 16 - رفع اکانت کامپیوتر
- 17 - مشکلات رایج عضویت دامنه
- 18 - حل مسائل همگام سازی زمان
4. عیب یابی به روز رسانی و یکپارچگی سیستم
- 19 - اجرای CHKDSK
- 20 - استفاده از System File Checker
- 21 - بازیابی سلامت یک سیستم
- 22 - شماره ساخت ویندوز خود را تأیید کنید
- 23 - اجرای به روز رسانی ویندوز
- 24 - استفاده از Windows Update Troubleshooter
- 25 - رفع خطاهای رایج به روز رسانی
5. عیب یابی عملکرد
- 26 - استفاده از Task Manager برای ارزیابی عملکرد
- 27 - کار با Resource Monitor
- 28 - استفاده از نمایشگر عملکرد
- 29 - استفاده از PowerShell برای ردیابی مصرف منابع
6. عیب یابی صفحه آبی مرگ
- 30 - ایجاد خطای صفحه آبی در صورت تقاضا
- 31 - آناتومی صفحه آبی
- 32 - مراحل اولیه عیب یابی
- 33 - اجرای مانیتور قابلیت اطمینان
- 34 - Crash Dump را پیکربندی کنید
- 35 - تجزیه و تحلیل زباله
نتیجه
- 36 - مراحل بعدی
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی یادگیری خط فرمان لینوکس
- دوره آموزشی راهنمای کامل عملیات میز کمک (Help Desk) برای کاربران نهایی
- دوره آموزشی ایجاد عوامل هوش مصنوعی برای کارشناسان مرکز پشتیبانی (Helpdesk)
- دوره آموزشی میز خدمات فناوری اطلاعات: مبانی خدمات مشتری با استفاده از هوش مصنوعی
- دوره آموزشی راهکارها و تکنیکهای هوش مصنوعی برای بخش پشتیبانی و Help Desk
- دوره آموزشی مبانی معماری کامپیوتر
- دوره آموزشی عیبیابی لینوکس در خط فرمان
- دوره آموزشی نکات و رفع اشکال در Power BI Copilot