دوره آموزشی ارائه خدمات به مشتریان با چشم انداز طراحی شما
39 دقیقهعمومی2022-05-27
مدرسین
Oshoke Abalu
Architect and Futurist
جزئیات دوره
آیا می خواهید مشتریان را خوشحال کنید و معتبرترین کار طراحی حرفه خود را تولید کنید؟ سعی کنید به درون نگاه کنید. به Oshoke Abalu، طراح و آیندهنگر بپیوندید، زیرا او شیوههای روزمره را به اشتراک میگذارد که میتواند به شما کمک کند تا از چشمانداز طراحی منحصربهفرد خود استفاده کنید تا بتوانید بهتر به نیازهای مشتریان خود پاسخ دهید.
Oshoke با پرداختن به اینکه چرا کشف آنچه واقعاً دوست دارید بسیار مهم است، شروع میکند تا بتوانید از اشتیاق و تجربه خود به عنوان یک «ابر قدرت» برای ایجاد یک روایت طراحی قدرتمند و عمدی استفاده کنید. با وضوح چشماندازی که از نقاط قوت منحصربهفرد شما مطلع میشود، کار شما میتواند داستان شما را به عنوان یک طراح بیان کند و به شما این امکان را میدهد که از دیدگاه طراحی الهام گرفته از ابرقدرت خود برای رسیدگی به مشکلات واقعی مشتری و رفع نیازهای برآورده نشده آنها استفاده کنید.
Oshoke با پرداختن به اینکه چرا کشف آنچه واقعاً دوست دارید بسیار مهم است، شروع میکند تا بتوانید از اشتیاق و تجربه خود به عنوان یک «ابر قدرت» برای ایجاد یک روایت طراحی قدرتمند و عمدی استفاده کنید. با وضوح چشماندازی که از نقاط قوت منحصربهفرد شما مطلع میشود، کار شما میتواند داستان شما را به عنوان یک طراح بیان کند و به شما این امکان را میدهد که از دیدگاه طراحی الهام گرفته از ابرقدرت خود برای رسیدگی به مشکلات واقعی مشتری و رفع نیازهای برآورده نشده آنها استفاده کنید.
مهارت ها
Design ThinkingUser ExperienceGraphic DesignOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - به خدمت به مشتریان با چشم انداز طراحی خود خوش آمدید
1. خودتان را بشناسید
- 02 - ابرقدرت خود را پیدا کنید
- 03 - خودتان را بشناسید
- 04 - ابرقدرت های خود را در اختیار داشته باشید
- 05 - داستان خود را بدانید
2. مشتری خود را بشناسید
- 06 - مشتری خود را بشناسید
- 07 - داستان آنها را یاد بگیرید
- 08 - منحصر به فرد بودن آنها را در آغوش بگیرید
3. به مشتری خود خدمت کنید
- 09 - چه مشکلاتی را حل خواهید کرد
- 10 - دیدگاه طراحی خود را به اشتراک بگذارید
نتیجه
- 11 - دعوت به اقدام
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی تفکر طراحی عملی
- دوره آموزشی موفقیت پس از راهاندازی با تفکر طراحی
- دوره آموزشی نظریه طراحی برای مصورسازی دادهها
- دوره آموزشی چجوری انیمیشنهای Lottie رو توی فیگما استفاده کنیم
- دوره آموزشی نوآوری با طراحی هوش مصنوعی با استفاده از وسایل نقلیه خودران
- دوره آموزشی طراحی مبتنی بر داده: شروع کار با تحلیل وب در تجربه کاربری (UX)
- دوره آموزشی تفکر طراحی: ساخت نمونه اولیه (Prototyping)
- دوره آموزشی استفاده از Mural برای طوفان فکری و همکاری تیمی