دوره آموزشی آمادگی برای گواهینامه مبانی فروش Salesforce
2 ساعت 24 دقیقهمبتدی2025-02-28
مدرسین

Emily Call

Jeremy Call
جزئیات دوره
آمادهای نماینده فروش حرفهای Salesforce بشی؟
اگه میخوای توی دنیای فروش حسابی بدرخشی و یه گواهینامه معتبر از Salesforce بگیری، این دوره دقیقاً همونه که دنبالش بودی!
توی این دوره، دو متخصص با تجربه Salesforce یعنی امیلی و جرمی کال قراره قدمبهقدم کمکت کنن تا برای آزمون رسمی "نماینده فروش Salesforce" آماده بشی.
📌 چی یاد میگیری؟
قراره کلی چیز باحال و کاربردی یاد بگیری، از برنامهریزی برای فروش گرفته تا تحقیق درباره مشتریها و سرنخها، مدیریت معاملات و پیشبینی فروش. تمام اینا رو هم با ابزارهای قدرتمند Salesforce انجام میدی.
یاد میگیری چطوری با مشتریها درست و حرفهای برخورد کنی، چطوری با ابزارهای Salesforce معاملات رو ببندی، چطوری پایپلاین فروش بسازی و پیشبینی دقیقی از فروش آینده ارائه بدی.
در نهایت، میتونی از قابلیتهای پیشرفته Salesforce استفاده کنی تا مشتریهات رو بهتر بشناسی، فروش رو افزایش بدی و یه نماینده فروش موفق بشی که برای تیمش ارزش میسازه!
🎯 اهداف یادگیری:
آشنایی با فرآیند کامل فروش و نقش نماینده فروش در سیستم Salesforce.
یادگیری مفاهیم اصلی برنامهریزی فروش و نحوه اجرای آن در Salesforce.
آشنایی با بهترین روشها برای درگیر کردن مشتری در چارچوب Salesforce.
استفاده از ابزارهای مدیریت معاملات برای پیگیری و بستن قراردادها.
ساخت و مدیریت پایپلاین فروش برای افزایش بهرهوری تیم فروش.
یادگیری تکنیکهای پیشبینی فروش و گزارشگیری دقیق در Salesforce.
آمادگی برای شرکت در آزمون رسمی Salesforce Sales Representative.
درک عمیق از چرخه عمر مشتری و نحوه پشتیبانی Salesforce از آن.
استفاده بهینه از قابلیتهای Salesforce برای موفقیت در فروش.
تسلط بر تجربه کاربری و ابزارهای مخصوص نمایندگان فروش در Salesforce.
اگه میخوای توی دنیای فروش حسابی بدرخشی و یه گواهینامه معتبر از Salesforce بگیری، این دوره دقیقاً همونه که دنبالش بودی!
توی این دوره، دو متخصص با تجربه Salesforce یعنی امیلی و جرمی کال قراره قدمبهقدم کمکت کنن تا برای آزمون رسمی "نماینده فروش Salesforce" آماده بشی.
📌 چی یاد میگیری؟
قراره کلی چیز باحال و کاربردی یاد بگیری، از برنامهریزی برای فروش گرفته تا تحقیق درباره مشتریها و سرنخها، مدیریت معاملات و پیشبینی فروش. تمام اینا رو هم با ابزارهای قدرتمند Salesforce انجام میدی.
یاد میگیری چطوری با مشتریها درست و حرفهای برخورد کنی، چطوری با ابزارهای Salesforce معاملات رو ببندی، چطوری پایپلاین فروش بسازی و پیشبینی دقیقی از فروش آینده ارائه بدی.
در نهایت، میتونی از قابلیتهای پیشرفته Salesforce استفاده کنی تا مشتریهات رو بهتر بشناسی، فروش رو افزایش بدی و یه نماینده فروش موفق بشی که برای تیمش ارزش میسازه!
🎯 اهداف یادگیری:
آشنایی با فرآیند کامل فروش و نقش نماینده فروش در سیستم Salesforce.
یادگیری مفاهیم اصلی برنامهریزی فروش و نحوه اجرای آن در Salesforce.
آشنایی با بهترین روشها برای درگیر کردن مشتری در چارچوب Salesforce.
استفاده از ابزارهای مدیریت معاملات برای پیگیری و بستن قراردادها.
ساخت و مدیریت پایپلاین فروش برای افزایش بهرهوری تیم فروش.
یادگیری تکنیکهای پیشبینی فروش و گزارشگیری دقیق در Salesforce.
آمادگی برای شرکت در آزمون رسمی Salesforce Sales Representative.
درک عمیق از چرخه عمر مشتری و نحوه پشتیبانی Salesforce از آن.
استفاده بهینه از قابلیتهای Salesforce برای موفقیت در فروش.
تسلط بر تجربه کاربری و ابزارهای مخصوص نمایندگان فروش در Salesforce.
مهارت ها
CRM AdministrationSalesforceCRM SoftwareCustomer ServiceSalesCert PrepNetwork and System AdministrationBusiness Software and Tools
سرفصل ها
مقدمه
- به دوره خوش آمدید
- درباره امیلی
- درباره جرمی
- در مورد دوره
- طرح کلی امتحان
- مقدمه واژه نامه
- معرفی یادداشت Trailhead
برنامه ریزی
- مقدمه ای بر برنامه ریزی
- برنامه ریزی قلمرو
- برنامه ریزی سهمیه فروش
- تعامل با حسابهای کلیدی
- هوش تجاری و فروش
- روابط تجاری
- سؤالات تمرین برنامه ریزی
تعامل با مشتری
- مقدمه ای بر تعامل با مشتری
- بودجه، اختیار، نیاز و جدول زمانی (BANT)
- پنج سی سی فروش دیل کارنگی
- اتصال
- همکاری کنید
- ایجاد کنید
- تایید کنید
- متعهد شوید
- سؤالات تمرینی درگیر شدن با مشتری
مدیریت معامله
- مقدمه ای بر مدیریت معاملات
- مروری بر هفت مرحله فروش
- اکتشاف
- صلاحیت
- نسخه ی نمایشی جلسه
- پیشنهاد
- مذاکره
- بسته شدن
- پس از فروش
- شرایط معامله کلیدی
- رسیدگی به ایرادات
- روشهای قیمت گذاری
- سؤالات تمرین مدیریت معامله
خط لوله
- مقدمه ای بر خط لوله
- تولید خط لوله جدید
- سلامت خط لوله
- یکپارچگی داده ها
- جلسات بررسی خط لوله
- پیشرفت خط لوله
- سؤالات تمرین خط لوله
پیش بینی
- مقدمه ای بر پیش بینی
- پیشبینی در مقابل خط لوله
- دقت پیش بینی
- مسئولیت پیش بینی
- سؤالات تمرینی پیش بینی
موفقیت مشتری
- مقدمه ای بر موفقیت مشتری
- سفر مشتری پس از فروش
- انجام سفارش
- رضایت مشتری
- کادر بندی چالش
- محدوده بندی
- فرزندخواندگی
- سؤالات تمرین موفقیت مشتری
مراحل پایانی
- مقدمه امتحان تمرینی
- با تشکر از شما برای شرکت در دوره
- Trailhead میتواند کمک کند
- بیایید وصل شویم
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی راهنمای مهندس پیشفروش برای وایتبردینگ: جلب نظر مدیران ارشد برای نهایی کردن معاملات
- دوره آموزشی نیروی فروش برای مدیران
- دوره آموزشی یادگیری Zoho CRM
- دوره آموزشی مقدمه ای بر کلاس های تست در Salesforce
- دوره آموزشی آماده سازی گواهینامه Salesforce Administrator: بخش 3 برنامه کاربردی فروش، بازاریابی و خدمات
- دوره آموزشی آماده سازی گواهینامه Salesforce Administrator: بخش 4 همکاری، مدیریت داده و اتوماسیون
- دوره آموزشی آماده سازی گواهینامه Salesforce Administrator: بخش 2 امنیت و مدل داده
- دوره آموزشی یادگیری توسعه Salesforce.com