دوره آموزشی Microsoft Dynamics 365 Administration: برنامه های جذب مشتری
1 ساعت 50 دقیقهمتوسط2020-01-30
مدرسین
Gini von Courter
Teaching computer classes on Microsoft Office for 20+ years
جزئیات دوره
در این دوره، جینی فون کورتر به مدیریت یک حساب سازمانی Microsoft Dynamics 365 برای تعامل با مشتری می پردازد. جینی دوره را با کاوش در محیط تازه نصب شده Dynamics 365 و مروری بر تنظیمات و تنظیمات رایج آغاز می کند. جینی در ادامه به بحث در مورد وظایف و عملکردهای مورد نیاز برای مدیریت و اصلاح Dynamics 365 برای تعامل با مشتری در یک سازمان می پردازد.
اهداف یادگیری
شروع به کار با مدیریت Dynamics 365
مدیریت کاربران، اشتراک ها، مجوزها و امنیت
ایجاد و ویرایش کاربران در Office 365
اضافه کردن مجوزها به حساب کاربری
اختصاص نقش مدیریت به کاربر
کار با تیم ها
مدیریت نمونه ها
اداره سازمان
ایجاد، ویرایش و حذف یک واحد تجاری
ایجاد، ویرایش و حذف یک سایت فیزیکی
پیکربندی کاتالوگ محصولات
نظارت و گزارش
اهداف یادگیری
شروع به کار با مدیریت Dynamics 365
مدیریت کاربران، اشتراک ها، مجوزها و امنیت
ایجاد و ویرایش کاربران در Office 365
اضافه کردن مجوزها به حساب کاربری
اختصاص نقش مدیریت به کاربر
کار با تیم ها
مدیریت نمونه ها
اداره سازمان
ایجاد، ویرایش و حذف یک واحد تجاری
ایجاد، ویرایش و حذف یک سایت فیزیکی
پیکربندی کاتالوگ محصولات
نظارت و گزارش
مهارت ها
Dynamics 365CRM SoftwareCustomer ServiceSalesBusiness Software and ToolsMicrosoftDeep Dive (X:Y)
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - برنامه های تعامل با مشتری (ce) دینامیک 365 را مدیریت کنید
- 02 - آنچه برای این دوره نیاز دارید
1. با Dynamics 365 Administration شروع کنید
- 03 - اصطلاحات دینامیک 365 ce
- 04 - کار یک مدیر دینامیک 365
- 05 - از مراکز مدیریت آفیس 365 استفاده کنید
2. مجوزها، اشتراکها و حسابهای کاربری را مدیریت کنید
- 06 - خرید مجوز
- 07 - مجوزها را به کاربران اضافه کنید
- 08 - ایجاد و ویرایش کاربران در آفیس 365
- 09 - رمز عبور حساب کاربری را بازنشانی کنید
- 10 - یک نقش مدیر را به یک کاربر اختصاص دهید
- 11 - مجوزها را مدیریت کنید
3. امنیت را مدیریت کنید
- 12 - نقش های امنیتی - اصول
- 13 - نمایه و نقش امنیتی خود را مشاهده کنید
- 14 - نقش امنیتی را به یک کاربر اختصاص دهید
- 15 - یک نقش امنیتی ایجاد یا ویرایش کنید
- 16 - مدیریت کاربران در مناطق فروش
4. موارد را مدیریت کنید
- 17 - مصادیق دینامیک - مبانی
- 18 - یک نمونه جدید برنامه ریزی کنید
- 19 - یک نمونه بخرید
- 20 - یک نمونه را پیکربندی کنید
- 21 - نمونه های پشتیبان
- 22 - یک نمونه sandbox را بازنشانی کنید
- 23 - یک نمونه را حذف کنید
5. سازمان را اداره کنید
- 24 - واحدهای تجاری و سایت ها - اصول
- 25 - ایجاد و ویرایش یک واحد تجاری
- 26 - تغییر واحد تجاری برای کاربر یا تجهیزات
- 27 - یک سایت فیزیکی ایجاد کنید
- 28 - یک واحد تجاری را حذف کنید
6. حسابرسی و نظارت بر ذخیره سازی
- 29 - شروع یا توقف حسابرسی
- 30 - مشاهده گزارش های حسابرسی
- 31 - استفاده از فضای ذخیره سازی را نظارت کنید
- 32 - فضای ذخیره سازی را مدیریت کنید
- 33 - فضای ذخیره سازی به دست آورید
نتیجه
- 34 - مراحل بعدی
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی آشنایی اولیه با مایکروسافت داینامیک ۳۶۵
- دوره آموزشی یادگیری جامع Microsoft Dynamics 365 Sales
- دوره آموزشی آمادگی آزمون Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP) (MB-920)
- دوره آموزشی آمادگی آزمون MB-910: اصول اولیه Microsoft Dynamics 365 (CRM)
- دوره آموزشی مدیریت اطلاعات: امنیت اسناد
- دوره آموزشی مبانی مدیریت محتوای سازمانی
- دوره آموزشی LinkedIn Sales Navigator را با CRM خود ادغام کنید
- دوره آموزشی یادگیری اصول اولیه مایکروسافت داینامیک 365 (2019)