تخفیف ویژه همین الان — دوره‌های تخفیف‌دار را ببینید.
روز
:
ساعت
:
دقیقه
:
ثانیه
تخفیف‌های ویژه
دوره آموزشی مشاغل و گواهینامه های میز خدمات فناوری اطلاعات

دوره آموزشی مشاغل و گواهینامه های میز خدمات فناوری اطلاعات

40 دقیقهعمومی2023-01-10

مدرسین

Sarah Lean

Sarah Lean

International Speaker, Cloud Solution Architect at Microsoft

جزئیات دوره

آیا به دنبال یک نقش جدید به عنوان یک متخصص فناوری اطلاعات هستید یا فقط آماده تغییر شغل خود هستید؟ این دوره یک نقشه‌برداری بنیادی ایده‌آل از مشاغل و گواهینامه‌هایی را ارائه می‌دهد که می‌توانید در صورت تمایل به پیشرفت یا حرکت به سمت شغل میز خدمات فناوری اطلاعات، انتخاب کنید. به مربی سارا لین بپیوندید تا یک مرور کلی از طیف گسترده ای از مسیرهای شغلی موجود، صرف نظر از پیشینه، آموزش فنی، سطح تجربه یا مهارت های فعلی شما داشته باشد. سارا از تحلیلگر میز خدمات گرفته تا مدیر میز خدمات، به شما کمک می‌کند تا نقش متغیر میز خدمات را در پشتیبانی از تیم‌ها در یک نیروی کار پراکنده درک کنید. در طول مسیر، گواهینامه‌های کلیدی مربوط به نقش‌های میز خدمات را با اطلاعات به‌روز در مورد نحوه انتخاب، آماده‌سازی و دریافت گواهینامه‌ای که برای شما بهترین است، بررسی کنید.

مهارت ها

First StepsCareer ManagementCareer Development

سرفصل ها

0. مقدمه

  • 01 - مشاغل و گواهینامه های میز خدمات فناوری اطلاعات

1. میز خدمات فناوری اطلاعات

  • 02 - مسئولیت میز خدمات فناوری اطلاعات
  • 03 - مهندس میز خدمات فناوری اطلاعات
  • 04 - اولین پله در نردبان شغلی فناوری اطلاعات

2. مهارت های فنی میز خدمات فناوری اطلاعات

  • 05 - سخت افزار
  • 06 - نرم افزار
  • 07 - مهارت های عمومی IT

3. مهارت های غیر فنی میز خدمات فناوری اطلاعات

  • 08 - خدمات مشتری
  • 09 - ارتباطات
  • 10- مدیریت زمان
  • 11 - حل مسئله
  • 12 - دانش تجارت

4. گواهینامه های میز خدمات فناوری اطلاعات

  • 13 - گزینه های صدور گواهینامه
  • 14 - گواهی فروشنده
  • 15 - گواهینامه های CompTIA
  • 16 - گواهینامه های کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات
  • 17 - گواهینامه های مدیریت پروژه

5. مسیرهای شغلی میز خدمات فناوری اطلاعات

  • 18 - مسیرهای شغلی میز خدمت
  • 19 - مسیرهای شغلی فناوری اطلاعات

6. سناریوهای محل کار میز خدمات فناوری اطلاعات

  • 20 - محل کار اداری
  • 21 - محل کار دورافتاده و ترکیبی

نتیجه

  • 22 - مراحل بعدی

دوره های مرتبط

مسیرهای مرتبط

درباره ما

لینداکده یک بستر یادگیری پیشرو است که به افراد کمک می کند تا کسب و کار ، نرم افزار ، فناوری و مهارت‌های خلاقانه را برای دستیابی به اهداف شخصی و حرفه ای بیاموزد.

شماره تلفنکانال آپاراتپشتیبانی تلگرامکانال تلگرامپیج اینستاگرام

کلیه‌ی حقوق این سایت متعلق به لینداکده می باشد

قوانین و شرایط|حریم خصوصی

نماد الکترونیک enamad در صورت اتصال با آی‌پی داخل کشور، نمایش داده خواهد شد.
logo-samandehi - لوگو ساماندهی
zarinpal
zibal