دوره آموزشی ارتباط بین فردی
42 دقیقهعمومی2025-03-06
مدرسین

Dorie Clark
Professor of Business Administration and Published Author
جزئیات دوره
ارتباط مؤثر یه استعداد ذاتی نیست که بعضیا داشته باشن و بعضیا نه! بلکه یه مهارته که هر کسی میتونه یاد بگیره و تمرین کنه. اگه تا حالا فکر میکردی که فقط آدمهای برونگرا یا سخنورهای حرفهای میتونن توی ارتباطات موفق باشن، این دوره کمکت میکنه که نظرت عوض بشه!
توی این دوره، دوری کلارک، کارشناس برند شخصی و توسعه شغلی، روشهایی کاربردی رو بهت یاد میده که چطور مهارتهای ارتباطی بین فردی خودت رو تقویت کنی و بتونی پیامهات رو شفاف، قاطع و تأثیرگذار منتقل کنی.
یاد میگیری که چطور چالشهای ارتباطی با همکاران و مدیرت رو حل کنی، چجوری در موقعیتهای سخت، حرفهای رفتار کنی و حتی از پسِ انتقادهای تند و تیز بر بیای.
همچنین، مهارتهایی رو تمرین میکنی که توی موقعیتهای زیر برخورد هوشمندانهای داشته باشی:
✔️ مدیریت وقفهها – وقتی وسط حرفت میپرن یا حواست رو پرت میکنن، چطور کنترل جلسه رو دوباره به دست بگیری؟
✔️ دریافت و پاسخ دادن به انتقادها – وقتی کسی ازت انتقاد میکنه، چطور بدون ناراحتی و واکنش احساسی، حرفهای جواب بدی؟
✔️ برقراری ارتباط شفاف در محیط کار – چطور حرفت رو جوری بزنی که دیگران کاملاً درکت کنن و سوءتفاهم پیش نیاد؟
با این دوره، یاد میگیری که چطور یه ارتباط قوی، تأثیرگذار و بدون تنش رو در محیط کاری بسازی و از مهارتهای ارتباطیات برای پیشرفت شغلی استفاده کنی! 🚀
اهداف یادگیری:
✔️ تقویت مهارتهای ارتباطی: یاد بگیر چطور واضح و تأثیرگذار صحبت کنی.
✔️ مدیریت چالشهای ارتباطی: راهکارهایی برای برخورد درست با مشکلات ارتباطی در محیط کار.
✔️ پاسخ حرفهای به انتقادها: روشهایی برای کنترل احساسات و برخورد حرفهای با بازخوردهای منفی.
✔️ کنترل جلسات و گفتگوها: یادگیری نحوه جلوگیری از وقفهها و حفظ تمرکز در مکالمات.
✔️ ارتباط مؤثر با مدیر و همکاران: ایجاد تعامل بهتر و جلوگیری از سوءتفاهمها.
توی این دوره، دوری کلارک، کارشناس برند شخصی و توسعه شغلی، روشهایی کاربردی رو بهت یاد میده که چطور مهارتهای ارتباطی بین فردی خودت رو تقویت کنی و بتونی پیامهات رو شفاف، قاطع و تأثیرگذار منتقل کنی.
یاد میگیری که چطور چالشهای ارتباطی با همکاران و مدیرت رو حل کنی، چجوری در موقعیتهای سخت، حرفهای رفتار کنی و حتی از پسِ انتقادهای تند و تیز بر بیای.
همچنین، مهارتهایی رو تمرین میکنی که توی موقعیتهای زیر برخورد هوشمندانهای داشته باشی:
✔️ مدیریت وقفهها – وقتی وسط حرفت میپرن یا حواست رو پرت میکنن، چطور کنترل جلسه رو دوباره به دست بگیری؟
✔️ دریافت و پاسخ دادن به انتقادها – وقتی کسی ازت انتقاد میکنه، چطور بدون ناراحتی و واکنش احساسی، حرفهای جواب بدی؟
✔️ برقراری ارتباط شفاف در محیط کار – چطور حرفت رو جوری بزنی که دیگران کاملاً درکت کنن و سوءتفاهم پیش نیاد؟
با این دوره، یاد میگیری که چطور یه ارتباط قوی، تأثیرگذار و بدون تنش رو در محیط کاری بسازی و از مهارتهای ارتباطیات برای پیشرفت شغلی استفاده کنی! 🚀
اهداف یادگیری:
✔️ تقویت مهارتهای ارتباطی: یاد بگیر چطور واضح و تأثیرگذار صحبت کنی.
✔️ مدیریت چالشهای ارتباطی: راهکارهایی برای برخورد درست با مشکلات ارتباطی در محیط کار.
✔️ پاسخ حرفهای به انتقادها: روشهایی برای کنترل احساسات و برخورد حرفهای با بازخوردهای منفی.
✔️ کنترل جلسات و گفتگوها: یادگیری نحوه جلوگیری از وقفهها و حفظ تمرکز در مکالمات.
✔️ ارتباط مؤثر با مدیر و همکاران: ایجاد تعامل بهتر و جلوگیری از سوءتفاهمها.
مهارت ها
CommunicationWell-Being and Self-CareProfessional DevelopmentLeadership and ManagementOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - مهارتهای ارتباطی بین فردی خود را بسازید
1. ارتباط با همکاران خود
- 02 - ایجاد ارتباط
- 03 - نحوه تفسیر نشانههای غیرکلامی
- 04 - چگونه درخواستها را به طور مؤثر انجام دهیم
- 05 - زمان ارسال ایمیل در مقابل تماس یا جلسه
2. ارتباط با سرپرست خود
- 06 - چگونه انتظارات را مدیریت کنیم
- 07 - راهنمایی لازم را دریافت کنید
- 08 - سؤالات درست را از رئیس خود بپرسید
- 09 - بدانید چه زمانی گوش دهید و چه زمانی صحبت کنید
3. برقراری ارتباط در موقعیتهای دشوار
- 10 - ارتباطات و تفاوتهای فرهنگی
- 11 - نحوه برخورد با وقفه
- 12 - نحوه پاسخگویی به بازخورد انتقادی
- 13 - چگونه به عنوان یک درونگرا ارتباط برقرار کنیم
- 14 - برقراری ارتباط از طریق موقعیتهای پرتنش
نتیجه گیری
- 15 - سرمایه گذاری در مهارتهای ارتباطی
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی برقراری ارتباط با اعتماد به نفس
- دوره آموزشی داستان سرایی برای تأثیرگذاری بر رهبری و تصمیم گیرندگان
- دوره آموزشی مهارت های شغلی فنی: ارتباطات فنی موثر
- دوره آموزشی چطور در هر مذاکرهای برنده شویم
- دوره آموزشی راهنمای ارتباطگران با هوش مصنوعی: ابزارها و نگرشها برای روابطعمومی و رسانههای مدرن
- دوره آموزشی تقویت ارتباطات بینفردی و روابط با هوش مصنوعی مولد
- دوره آموزشی چگونه سوالات قدرتمند فروش بسازیم و بپرسیم
- دوره آموزشی غلبه بر چالشهای ارتباطی: تطبیق سبک خود برای موفقیت