دوره آموزشی بهبود شایستگی تعارض

درگیری محل کار اجتناب ناپذیر است. اما لازم نیست پایان بدی داشته باشد. در این دوره، نویسنده و کارشناس تعارض Craig Runde به شما کمک می کند تا تعارضات محل کار را به طور موثرتری مدیریت کنید. او ابتدا پویایی ایجاد تعارض را توضیح می دهد و به شما کمک می کند تا از واکنش درگیری خود مطلع شوید. هنگامی که از چگونگی بروز تعارض آگاه شدید، برخی اقدامات عملی را که می توانید برای مدیریت احساسات خود و تعامل سازنده با دیگران انجام دهید، بیاموزید.