دوره آموزشی به خودتان کمک کنید: نکات فنی هفتگی
9 ساعت 28 دقیقهمبتدی2021-07-14
مدرسین

Dan Gookin
Creator, Teacher, and Technology Writer with 20+ years of experience
جزئیات دوره
برای مسائل اساسی IT، بیشتر کاربران ترجیح می دهند خودشان کمک کنند. اگر شما علاقه مند به عیب یابی مشکلات رایانه خود هستید، این دوره آموزشی به شما کمک خواهد کرد. این نکات به همان اندازه برای کاربران نهایی، مشاغل کوچکی که فناوری اطلاعات خود را انجام می دهند و میزهای کمک فناوری اطلاعات سازمانی که می خواهند بلیط خدمات سطح 1 را کاهش دهند، مفید هستند. مربی Dan Gookin با تمرکز بر روی Windows PC، موضوعات مربوط به سخت افزار، شبکه، امنیت و خود سیستم عامل را پوشش می دهد. برای دیدن این دوره هیچ دانش قبلی لازم نیست.
مهارت ها
Help Desk SkillsSerial (Weekly)IT Help Desk
سرفصل ها
1. سیستم عامل
- 01 - برخورد با ورود بد
- 02 - انجام چکاپ ویندوز
- 03 - بازیابی فایل پاک شده
- 04 - پیدا کردن فایل گم شده
- 05 - بازگرداندن به روز رسانی
- 06 - تعمیر هارد کامل
- 07 - کنترل نوار وظیفه
- 08 - افزایش سرعت کامپیوتر کند
- 09 - حذف نرم افزار
- 10 - نگاشت درایو شبکه
- 11 - مدیریت آیکونهای دسکتاپ
- 12 - پیکربندی به روز رسانی سیستم
- 13 - قالببندی رسانه
- 14 - تنظیم گزینههای برق لپ تاپ
- 15 - تنظیم گزینههای برق دسکتاپ
- 16 - برخورد با نوع فایل ناشناخته
- 17 - راهاندازی مجدد سیستم عامل
- 18 - تغییر نام گروهی از فایل ها
- 19 - باز کردن یک فایل پیوست ناشناخته
- 20 - دانستن زمان تماس برای کمک
2. شبکه سازی
- 21 - پیدا کردن آدرس IP کامپیوتر
- 22 - درک اصطلاحات شبکه
- 23 - بررسی طرح شبکه
- 24 - عیب یابی اتصال به شبکه
- 25 - مدیریت شبکههای وای فای
- 26 - راهاندازی مجدد شبکه
- 27 - بررسی حریم خصوصی شبکه
- 28 - دسترسی به یک پوشه مشترک
- 29 - اشتراک گذاری یک پوشه
- 30 - به روز رسانی رمز وای فای
- 31 - بررسی سرعت اینترنت
- 32 - نگاشت درایو شبکه
- 33 - کار با اتصال وای فای پوسته پوسته
3. امنیت
- 34 - رمز عبور هوشمند
- 35 - به روز رسانی رمز عبور
- 36 - مشاهده یک وب سایت امن
- 37 - شناسایی ایمیل حمله فیشینگ
- 38 - پاک کردن تاریخچه مرورگر
- 39 - بررسی گزینههای امنیتی Wi-Fi
- 40 - مدیریت رمزهای عبور آنلاین
- 41 - غیرفعال کردن دسترسی به دسکتاپ از راه دور ویندوز
- 42 - اجرای ویندوز دیفندر
- 43 - درک گواهینامههای وب سایت
4. سخت افزار
- 44 - بررسی خرابی صفحه کلید یا ماوس
- 45 - درک اتصالات صوتی کامپیوتر
- 46 - خاموش کردن کامپیوتر سرسخت
- 47 - شناسایی نویزهای عجیب کامپیوتر
5. مایکروسافت آفیس
- 48 - غیر فعال کردن پشت صحنه
- 49 - نمایش (و پنهان کردن) روبان
- 50 - انتخاب چاپگر دیگر
- 51 - تعمیر نصب آفیس
- 52 - به روز رسانی نوار ابزار دسترسی سریع
- 53 - اکسل - ثابت کردن سطرها یا ستون ها
- 54 - Excel - درک خطاهای هش
- 55 - Excel - با استفاده از نقل قول
- 56 - پاورپوینت - شروع ارائه
- 57 - پاورپوینت - حرکت در اطراف یک ارائه
- 58 - پاورپوینت - ایجاد یک فیلم نمایش اسلاید
- 59 - پاورپوینت - نکات نمایش اسلاید
- 60 - Word - وسط صفحه
- 61 - Word - افزودن حاشیه صفحه
- 62 - Word - تغییر فونت پیش فرض
- 63 - Word - حذف آخرین صفحه خالی
- 64 - Word - چرخش یک صفحه
- 65 - Word - بازیابی دستور Save All
- 66 - Word - تنظیمات تب متوقف میشود
6. ویندوز 10
- 67 - ایجاد نمای کار جدید
- 68 - تغییر رفتار پخش خودکار
- 69 - هرس لیست فایلهای اخیر
- 70 - بررسی میانبرهای صفحه کلید
- 71 - پیکربندی همگام سازی ویندوز 10
- 72 - چینش پنجره ها
- 73 - ذخیره چشمان خود با حالت تاریک
- 74 - استفاده از نور شب
- 75 - افزایش حفاظت از حریم خصوصی
- 76 - درک دسترسی سریع
7. عیب یابی
- 77 - پذیرش اینکه چرا همه چیز اشتباه میشود
- 78 - بررسی سخت افزار
- 79 - مکان یابی ابزار عیب یابی
- 80 - استفاده از Task Manager
- 81 - فعال کردن تاریخچه فایل
- 82 - مرور وقایع
- 83 - بازیابی نسخه قبلی یک فایل
- 84 - بازیابی فایلها از یک نسخه پشتیبان
- 85 - تنظیم یک نقطه بازیابی
- 86 - استفاده از بازیابی سیستم
8. کمک لپ تاپ
- 87 - آماده شدن برای یک سفر جاده ای
- 88 - در راه رفتن
- 89 - پیکربندی دکمههای پاور
- 90 - اضافه کردن مانیتور و کیبورد سایز کامل
- 91 - ورود به حالت تبلت
- 92 - اتصال به پروژکتور
- 93 - کشف اسرار صفحه کلید
- 94 - کار با صفحه کلید لمسی
- 95 - محافظت از لپ تاپ
- 96 - اتصال به VPN
9. میانبرها و صرفهجویی در زمان
- 97 - پین کردن موارد به نوار وظیفه
- 98 - اضافه کردن نوار آدرس
- 99 - ارسال موارد دلخواه به دسکتاپ
- 100 - تغییر ارتباط فایل
- 101 - حذف ایمن ذخیرهسازی خارجی
- 102 - تشخیص رنگهای USB
- 103 - راهاندازی یک برنامه در هنگام راه اندازی
- 104 - استفاده از پین برای فایلهای محبوب
- 105 - میانبرهای مفید صفحه کلید و ماوس
- 106 - میانبرهای صفحه کلید مبتنی بر وحشت
10. تصاویر و گرافیک
- 107 - تصحیح عکس
- 108 - تغییر فرمت فایلهای تصویری
11. عملکرد کامپیوتر
- 109 - نظارت بر عملکرد
- 110 - غیرفعال کردن سرویسهای پس زمینه ویندوز
- 111 - درک نشت حافظه
- 112 - توقف برنامه گیر کرده
- 113 - استفاده از فشرده سازی فایل و درایو
- 114 - افزودن هارد دوم
- 115 - افزودن حافظه بیشتر
- 116 - غیرفعال کردن برنامههای راه اندازی
- 117 - بهبود عملکرد هارد
- 118 - بررسی عملکرد سیستم
12. مدیریت ذخیره سازی
- 119 - نگاه به انبار
- 120 - بازدید از کنسول مدیریت دیسک
- 121 - آماده سازی درایو جدید
- 122 - پارتیشن بندی درایو جدید
- 123 - پارتیشن بندی مجدد درایو
- 124 - گسترش و کوچک شدن پارتیشن ها
- 125 - ایجاد حجم آینه ای
- 126 - قالببندی و قالببندی مجدد رسانه ها
- 127 - تخصیص مجدد حروف درایو
- 128 - نصب درایو خارجی
13. مدیریت فایل
- 129 - ایجاد فایل ها , قوانین و محدودیت ها
- 130 - سازماندهی فایلها در پوشه ها
- 131 - جابجایی و تکثیر فایل ها
- 132 - کار با ذخیرهسازی قابل جابجایی
- 133 - آرشیو فایلها و پوشه ها
- 134 - حذف و بازیابی فایل ها
- 135 - ایجاد میانبر
- 136 - شروع یک مورد جدید
- 137 - باز کردن فایل با یک برنامه خاص
- 138 - علامت گذاری فایلها به عنوان فقط خواندنی یا مخفی
14. کامپیوتر عمومی
- 139 - قفل کردن کامپیوتر
- 140 - توقف کار چاپ
- 141 - افزودن دستگاههای USB بیشتر
- 142 - خرید کامپیوتر یا لپ تاپ جدید
- 143 - استفاده از یو پی اس
- 144 - به روز رسانی درایور گرافیک
- 145 - راهاندازی محیط بازیابی ویندوز
- 146 - وارد شدن به حالت امن
- 147 - استفاده از صفحه کلید زبان خارجی
- 148 - اعمال حفاظت BitLocker
15. نکات آکروبات و پی دی اف
- 149 - نکات و ترفندهای PDF
- 150 - پر کردن و امضای فرم PDF
- 151 - کار با فایلهای PDF در وب
- 152 - ایجاد PDF
- 153 - ایجاد فرم PDF
- 154 - صادر کردن PDF به Microsoft Office
- 155 - ایمن سازی یک PDF
- 156 - عیب یابی PDF
16. راهنمای اکسل
- 157 - میانبرهای صفحه کلید اکسل دستی
- 158 - ایجاد جدول فوری در اکسل
- 159 - برخورد با مراجع سلولی در اکسل
- 160 - اندازه سطرها و ستونها در یک کاربرگ
- 161 - نام گذاری سلول ها
- 162 - ایجاد یک لیست کشویی
- 163 - کار با متن
- 164 - استفاده از فرمولهای LOOKUP
- 165 - اصلاح نمودار
- 166 - ادغام Excel و Word
17. نکات مرورگر وب
- 167 - انتخاب مرورگر کامل
- 168 - انتخاب موتور جستجو
- 169 - تنظیم مجوزهای سایت
- 170 - باز کردن گروهی از نشانک ها
- 171 - مدیریت افزونههای کروم
- 172 - سفارشی کردن مرورگر
- 173 - تغییر نمای صفحه وب
- 174 - پیکربندی چندین حساب مرورگر
- 175 - برخورد با کوکی ها
- 176 - مرور خصوصی
18. ویندوز 11 ارتقا دهید
- 177 - واجد شرایط بودن برای ارتقاء ویندوز 11
- 178 - بررسی به روز رسانی ویندوز 11
- 179 - پاک کردن به روز رسانی گیر کرده ویندوز
- 180 - بررسی تغییرات ویندوز 11
- 181 - بررسی ویجت ها
- 182 - کاوش فایلها در ویندوز 11
- 183 - دسترسی به منوی میانبر ویندوز 11
- 184 - بررسی گوشه نوار وظیفه ویندوز 11
- 185 - تنظیم گزینههای نمایش در ویندوز 11
- 186 - استفاده از لینوکس در ویندوز 11
- 187 - کشف گزینههای پشتیبان گیری ویندوز 11
19. میز راهنمای IT محل کار
- 188 - استفاده از چاپگر اداری
- 189 - ایجاد یک گروه تماس Outlook
- 190 - ایجاد یک تقویم مشترک در Outlook
- 191 - اشتراک گذاری یک رویداد تقویم در Outlook
- 192 - آرشیو ایمیل در Outlook
- 193 - برخورد با ایمیل مشکوک در Outlook
- 194 - ایجاد یک قانون ایمیل ناخواسته در Outlook
- 195 - امنیت حساب خود را حفظ کنید
- 196 - به حداکثر رساندن یک جلسه آنلاین
20. مایکروسافت آنلاین
- 197 - نصب و استفاده از OneDrive
- 198 - کاوش فایلهای OneDrive به صورت آنلاین
- 199 - به اشتراک گذاری یک فایل یا پوشه OneDrive
- 200 - تأیید اینکه فایل در فضای ابری ذخیره شده است
- 201 - دسترسی به مایکروسافت 365
- 202 - استفاده از MicrosoftWord به صورت آنلاین
- 203 - کار در اکسل آنلاین
- 204 - استفاده از Microsoft PowerPoint Online
- 205 - کاوش در نسخه آنلاین Outlook
- 206 - دریافت بازخورد در آفیس
- 207 - پیگیری تغییرات در Word
- 208 - مقایسه نسخههای اسناد
- 209 - بررسی تاریخچه اسناد در OneDrive
21. ارتقاء ساده سخت افزار
- 210 - تعویض صفحه کلید یا ماوس
- 211 - افزودن مانیتور دوم
- 212 - بی سیم رفتن
- 213 - افزودن آداپتور Wi-Fi
- 214 - اتصال و استفاده از وب کم
22. کمک و پشتیبانی کامپیوتر
- 215 - ورود به ویندوز
- 216 - تعمیر ویندوز
- 217 - کنترل نوار وظیفه
- 218 - افزایش سرعت کامپیوتر کند
- 219 - حذف نرم افزار
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی یادگیری خط فرمان لینوکس
- دوره آموزشی راهنمای کامل عملیات میز کمک (Help Desk) برای کاربران نهایی
- دوره آموزشی ایجاد عوامل هوش مصنوعی برای کارشناسان مرکز پشتیبانی (Helpdesk)
- دوره آموزشی میز خدمات فناوری اطلاعات: مبانی خدمات مشتری با استفاده از هوش مصنوعی
- دوره آموزشی راهکارها و تکنیکهای هوش مصنوعی برای بخش پشتیبانی و Help Desk
- دوره آموزشی مبانی معماری کامپیوتر
- دوره آموزشی عیبیابی لینوکس در خط فرمان
- دوره آموزشی نکات و رفع اشکال در Power BI Copilot