دوره آموزشی ارتباطات در یک بحران برای منابع انسانی
29 دقیقهپیشرفته2020-05-26
مدرسین

Catherine Mattice Zundel
Professional consultant and trainer specializing in corporate culture

David Oates
Accredited Public Relations (APR) Specialist, Principal of PR Security Service
جزئیات دوره
وقتی یک بحران رخ میده، خیلی مهمه که کسبوکارها با کارکنانشون ارتباط برقرار کنن و یه پیام قوی و یکپارچه ارسال کنن. منابع انسانی نقش خیلی مهمی داره—قبل، حین و بعد از بحران. توی این دوره، مشاور منابع انسانی کاترین متیس زوندل و متخصص روابط عمومی دیوید اوتس توضیح میدن چطور یه برنامه ارتباطی بسازی تا وقتی که بحران پیش میاد آماده باشی، نکات مفیدی برای ارتباط و هماهنگی کارها در زمان بحران میدن، و همچنین توضیح میدن چطور بعد از پایان خطر فوری، پیگیری کنی. همراه بشو و یاد بگیر چطور کارکنان رو ایمن نگه داری، فرهنگ سازمان رو حفظ کنی، برای کار از راه دور و تغییر وظایف آماده بشی و آموزشها و منابع لازم رو فراهم کنی تا سازمانت در زمانهای چالشبرانگیز به حرکت خودش ادامه بده.
موارد شامل:
ایجاد یک برنامه ارتباطی برای بحران
نکات ارتباطی و هماهنگی کارها در بحران
پیگیری بعد از بحران
حفظ امنیت کارکنان و فرهنگ سازمانی
آمادهسازی برای کار از راه دور و تغییر وظایف
فراهم کردن آموزش و منابع برای دوران بحران
موارد شامل:
ایجاد یک برنامه ارتباطی برای بحران
نکات ارتباطی و هماهنگی کارها در بحران
پیگیری بعد از بحران
حفظ امنیت کارکنان و فرهنگ سازمانی
آمادهسازی برای کار از راه دور و تغییر وظایف
فراهم کردن آموزش و منابع برای دوران بحران
مهارت ها
Crisis ManagementCommunicationMarketingProfessional DevelopmentBusiness Analysis and StrategyLeadership and ManagementDeep Dive (X:Y)
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01-مقدمه
- 02-نقش HR در یک بحران
- 03-چه کسی با چه کسی صحبت می کند
- 04-سخنگوی کی خواهد بود
1. قبل از بحران
- 05- ملاحظاتی برای برنامه ارتباطی بحران منابع انسانی
- 06- ملاحظات برای مشاغل و وظایف حیاتی ماموریت
- 07- یک برنامه ارتباطی بحران منابع انسانی تهیه کنید
- 08-تمرین کامل می کند
- 09- زمان بندی اجرای برنامه
2. در طول بحران
- 10-نکته برای برقراری ارتباط در زمان بحران
- 11-هماهنگی کار در زمان بحران
3. پس از بحران
- 12-نکاتی برای برقراری ارتباط بعد از بحران
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی مدیریت بحران سایبری با چارچوب امنیت سایبری NIST نسخه 2.0
- دوره آموزشی مدیریت بحران سایبری
- دوره آموزشی برنامه ریزی ارتباطات بحران پس از یک باج افزار یا سایر حملات امنیت سایبری
- دوره آموزشی هدایت از طریق آشوب
- دوره آموزشی برنامه ریزی و اجرای یک مهاجرت سریع ابری (RCM)
- دوره آموزشی ارتباطات حیاتی برای فناوری اطلاعات
- دوره آموزشی نوآوری خارج از بحران
- دوره آموزشی تغییر محور تجارت کوچک خود در یک بحران