دوره آموزشی روش‌های حل تعارض و بازخورد برای سرپرستان شیفت تولید

رهبران شیفت یا مدیران عملیاتی اغلب با تنش‌ها و تعارضات کاری روبرو می‌شن و نیاز دارن که بازخورد مؤثر و سازنده به تیمشون بدن. این دوره بهت مهارت‌های عملی می‌ده تا وضعیت‌های پرتنش رو آرام کنی، بحث‌های تعارضی رو هدایت و حل کنی و تیم رو به سمت همکاری بهتر هدایت کنی.

تو یاد می‌گیری چطور بازخورد شفاف و کاربردی ارائه بدی و از چرخه‌های بازخورد (Feedback Loops) استفاده کنی تا روند رشد و بهبود مستمر در تیم شکل بگیره. بعد از پایان دوره، آمادگی این رو داری که با اعتماد به نفس با تعارض‌ها برخورد کنی، فرهنگ همکاری رو در تیم تقویت کنی و تیم خودت رو به شکل مؤثر مدیریت کنی.

اهداف یادگیری
شناسایی محرک‌های رایج تعارض در محیط کار و اقدام برای پیشگیری از تشدید آن‌ها
به‌کارگیری تکنیک‌های کاهش تنش برای آرام کردن موقعیت‌های پرتنش
هدایت و تسهیل بحث‌های ساختاریافته تعارض با بی‌طرفی و انصاف
ارائه بازخورد شفاف، کاربردی و سازنده برای رشد و عملکرد کارکنان
استفاده از چرخه‌های بازخورد برای بهبود مستمر و تقویت همکاری تیمی