دوره آموزشی نکات ارتباطی (2015)

جزئیات دوره

برای هدایت یا مدیریت دیگران، باید بر مهارت های ارتباطی خود تسلط داشته باشید. در این مجموعه از نکات، متخصصان ارتباطات تاتیانا کوولوو و برندا بیلی-هیوز به شما کمک می کنند مهارت های ارتباطی خود را تقویت کنید تا با افراد دشوار کنار بیایید، دیگران را تحت تأثیر قرار دهید، با اطمینان خاطر در لحظه ای در جمع صحبت کنید و موارد دیگر.

موضوعات شامل:
درک درون گرایی و برون گرایی
اقناع مردم
درمورد نیازهای خود مذاکره کنید
گفتگوی کوچک
نه گفتن
و بیشتر…

سرفصل ها

0. مقدمه

01 - به سریال خوش آمدید

1. ارتباط با اعتبار

02 - لاف زدن با درایت
03 - ارتباط با دقت
04 - چیزهایی که چیزهای شما می‌گویند
05 - ابلاغ اعتبار

2. رابطه دار بودن

06 - ورود و خروج از یک مکالمه
07 - ایجاد ارتباط
08 - ارتباط از طریق سؤالات
09 - صحبت‌های کوچک
10 - مقدمه سازی

3. طرح ایده ها

11 - قصه گویی
12 - چسباندن پیام شما
13 - بدون اطلاع صحبت کردن
14 - کاهش اضطراب شما از سخنرانی در جمع
15 - بهترین صدای خود را پیدا کنید
16 - قدرت مکث
17 - ترفندها و تله‌های انگلیسی آمریکایی
18 - سخنرانی در مناسبت‌های خاص

4. تأثیرگذاری بر دیگران

19 - متقاعد کردن مردم
20 - استفاده از نفوذ
21 - درخواست
22 - توصیه
23 - ارتباط تغییر

5. جلسات مؤثر

24 - برخورد با قطع کننده ها
25 - موفقیت در یک ویدئو کنفرانس
26 - ارتباط از راه دور
27 - پرسیدن سؤالات عالی

6. ارتباطات تیمی

28 - داشتن همدلی
29 - انتقاد سازنده
30 - ایجاد اجماع
31 - بررسی نقش‌های تیم
32 - ارتباط با ژنرال Y
33 - آموزش انجام دادن یک کار به دیگران
34 - منشور تیم
35 - ابزار برای تیم‌های مجازی
36 - بازخورد دادن
37 - مدیریت کارکنان مسن
38 - جهت دهی به کارکنان جدید

7. فرافکنی اعتماد

39 - در مورد نیازهای خود مذاکره کنید
40 - قاطعانه ارتباط برقرار کنید
41 - با اطمینان ارتباط برقرار کنید
42 - نه گفتن
43 - پرسیدن در محل کار
44 - تغییر مسیر شایعات
45 - کار با قلدر
46 - ارتباط با چند رئیس

8. از سبک ارتباطی خود استفاده کنید

47 - درک درون گرایی و برون گرایی
48 - اصالت بنا
49 - آماده شدن برای مصاحبه
50 - ارتباط واقعی به عنوان یک رهبر
51 - تصمیم‌گیری متفاوت - سر در مقابل قلب
52 - تصمیم‌گیری متفاوت - تیپ بودن در مقابل نوع عمل
53 - تصمیم‌گیری متفاوت - درختان در مقابل جنگل ها