Cloud and Virtualization for IT Support Professionals by Pearson

Course details

Cloud Computing رایانش ابری, AWS آمازون وب سرویس, Microsoft Azure مایکروسافت آزور, Google Cloud Platform گوگل کلود, Virtualization مجازی‌سازی, Virtual Machine ماشین مجازی, Hypervisor هایپروایزر, IT Support پشتیبانی IT, Cloud Infrastructure زیرساخت ابری, Cloud Troubleshooting عیب‌یابی ابری, Incident Escalation ارجاع حادثه, Collaboration Tools ابزارهای همکاری, Remote Work کار از راه دور, Hybrid Work کار هیبریدی, Email Support پشتیبانی ایمیل, Chat Support پشتیبانی چت, File Sharing اشتراک فایل, Video Conferencing ویدئو کنفرانس, Whiteboarding وایت‌بورد دیجیتال, IT Operations عملیات IT, System Administration مدیریت سیستم, Cloud Services خدمات ابری, Infrastructure Management مدیریت زیرساخت, Enterprise IT IT سازمانی, Network Support پشتیبانی شبکه, Technical Support پشتیبانی فنی, Digital Workplace محیط کار دیجیتال, SaaS نرم‌افزار به‌عنوان سرویس, Platform as a Service پلتفرم ابری, Cloud Platforms پلتفرم‌های ابری

Concepts

Introduction

Cloud and Virtualization for IT Support Professionals - Introduction

Cloud and Virtualization Essentials

Module Introduction
Learning objectives
Amazon Web Services (AWS)
Microsoft Azure
Google Cloud Platform (GCP)
Virtual machines (VM) and hypervisors
When to escalate cloud incidents to appropriate team

Productivity Applications

Learning objectives
Email, chat, and file sharing applications
Collaboration tools (video, text, and whiteboarding applications)
Writing, spreadsheet, and slideshow applications