دوره آموزشی توسعه کسب و کار پیشرفته: ارتباطات و مذاکره

معاملات در تفاوت های ظریف ارتباطات و ایجاد روابط برنده و از دست می روند. برای موفقیت، نمایندگان توسعه کسب و کار باید یاد بگیرند که در انواع مکالمات با مشتریان ارزش ایجاد کنند. در این دوره، به لیزا ارل مک‌لئود و الیزابت مک‌لئود بپیوندید تا استراتژی‌هایی را به اشتراک بگذارند که می‌تواند به نمایندگان باتجربه کمک کند تا مهارت‌های ارتباطی و مذاکره خود را به سطح بالاتری برسانند. یاد بگیرید که چگونه وارد فضای ذهنی مناسب برای مکالمه استراتژیک شوید. بیاموزید که چگونه از طریق پرسش‌های سطح بالا و زبان بدن، مشتریان پیچیده را جذب کنید، و همچنین چگونه بدون آسیب رساندن به یک رابطه یا کاهش به پایین‌ترین دلار ممکن، مذاکره کنید. به علاوه، یاد بگیرید که چگونه پس از تحویل گرفتن، ارزش خود را در ذهن خریدار نگه دارید.

اهداف یادگیری
برای گفتگوهای استراتژیک آماده شوید.
نحوه پرسیدن سؤالات مهم و با ارزش را شرح دهید.
نحوه پیش بینی اعتراضات را بیان کنید.
زبان بدن موثر را شناسایی کنید.
عرشه زمین خود را شخصی کنید.
انتقال را به طور موثر مدیریت کنید.
ارجاعات داخلی را بخواهید.