تبدیل شدن به یک نمایندگی فروش - Become a Sales Representative

در دنیای فروش ، اعتماد به نفس و تعامل با دیگران رمز موفقیت شماست. در این دوره ، مربی فروش دین کارل مشاوره ای برای پیشرفت حرفه ای خود و ایجاد روابط موثرتر با هم تیمی ها و مشتریان خود ارائه می دهد. نکاتی را برای ساده نگه داشتن مسائل ، تمرکز بر نکات مثبت ، شناخت دستاوردهای سایر اعضای تیم خود و کنترل منیت خود دریافت کنید. دین همچنین توضیح می دهد که چگونه می توان با اعتماد به نفس اولین احساس مثبت را ایجاد کرد ، از جمله چگونگی ارائه یک سلام خوب. بعلاوه ، وی بر اهمیت یادآوری نام افراد و پیگیری تعهد خود تأکید می کند. مهم نیست که شما برای رسیدن به اهداف خود از چه تکنیک ها یا استراتژی های فروش استفاده می کنید ، این مهارت ها پایه و اساس یک حرفه طولانی و موفق در فروش هستند.

چه چیزی باعث می شود شخصی در فروش موثرتر باشد؟ یک تمایل واقعی برای کمک به دیگران در حل مشکلات. در این دوره ، Jeff Bloomfield ، رهبر ارشد سابق Genentech و بنیانگذار Braintrust توضیح می دهد که چرا و چگونه بهترین فروشنده ها یاد می گیرند چگونه از دید مشتریان خود ببینند. وی راهکارهایی را برای کمک به شما در ارتباط و درک نیازهای مشتریان ارائه می دهد و محصول یا خدمات خود را به عنوان راه حل مشکل آنها قرار می دهد. او همچنین یک گام به نحوه راهنمایی برای ایجاد فرایند فروش شما یا شناسایی شکاف های موجود را ارائه می دهد. اهداف یادگیری مراحل کلی فرایند فروش را شرح دهید. نحوه انجام تحقیقات آینده نگر را توضیح دهید. لیست و تعریف انگیزه های احتمالی و همچنین ایجاد شرایط برای تغییر. راههای ایجاد اعتبار و کسب تعهد را شرح دهید. عناصر فعالیتهای پس از فروش را توضیح دهید. اهمیت فرآیند را در فعالیتهای فروش شرح دهید. مراحل انجام فرآیند برای بدست آوردن تعهد را مشخص کنید.

اغلب اوقات تماس‌های فروش به یک بازجویی تبدیل می‌شوند، و امکان حالت تدافعی و عدم اطمینان از اینکه مکالمه به کجا منجر می‌شود را ترک می‌کنند. در این دوره، مربی فروش Jeff Bloomfield گزینه دیگری را ارائه می‌دهد که تمرکز شما را بر روی مشتریان قرار می‌دهد. او به شما کمک می‌کند تا در مورد مشکلات و اهداف تجاری مشتری خود بینشی کسب کنید و از این بینش‌ها برای راهنمایی سوالات فروش خود استفاده کنید. با پرسیدن سوالات صحیح، می‌توانید ارتباط ایجاد کنید، اعتبار را بالا ببرید، فوریت ایجاد کنید و وضوح ارزش را تأیید کنید - تأیید تأثیر تجاری راه حل خود. بعلاوه، در مورد تعمیق عمیق‌تر و ادامه مکالمه - برای تعاملات موفق‌تر فروش و روابط طولانی مدت، مشاوره بگیرید. اهداف یادگیری اصطلاحات مربوط به فرایند فروش را مرور کنید. ماتریس فروش/اعتماد را به عنوان پیش بینی کننده نتایج مطلوب فروش توضیح دهید. هنگام جستجو برای یادگیری اهداف مشتری، سطوح مختلف انواع سالات را تعریف کنید. استفاده از بینش ها را به عنوان ابزاری برای کسب اعتبار نزد مشتری بررسی کنید. مکانی را که سوالات روشن در ایجاد ارزش با مشتری دارد بررسی کنید.

به عنوان یک متخصص فروش، احتمالاً محصول خود را در داخل و خارج می شناسید. اما موفقیت در فروش به چیزی بیش از دانش فنی نیاز دارد. مهارت‌های نرم - آن مهارت‌های رابطه‌ای که به شما کمک می‌کند اعتماد مشتری خود را به دست آورید - به همان اندازه برای نتیجه شما ضروری هستند و در دنیای جهانی، مجازی و دائماً در حال تغییر امروز، مهم‌تر از همیشه هستند. در این دوره، مریدیت پاول، استراتژیست و مربی کسب و کار، مهارت های نرم را به طور عمیق پوشش می دهد، استراتژی هایی را به اشتراک می گذارد که می تواند به شما در تقویت هوش هیجانی و برقراری ارتباط موثرتر با مشتریان احتمالی کمک کند. مریدیت با توضیح ارزش مهارت‌های نرم در فروش شروع می‌کند – چرا آنها اهمیت دارند، چگونه می‌توان آن‌ها را توسعه داد و چگونه با مهارت‌های سخت تفاوت دارند. سپس توضیح می دهد که چگونه می توانید مهارت های نرم مهمی مانند سازگاری، گوش دادن و فروش را با هوش هیجانی بیشتر ایجاد کنید. در نهایت، مریدیت نکاتی را برای عملی کردن مهارت های نرم خود به اشتراک می گذارد.

حتی برجسته ترین ارائه فروش را می توان با اعتراض مواجه کرد. به عنوان یک فروشنده، موفقیت شما به توانایی شما بستگی دارد که با اطمینان به این نگرانی ها پاسخ دهید. در این دوره، معلم دین کارل برخی از رایج ترین ایراداتی را که در طول فرآیند فروش ظاهر می شوند، بررسی می کند، نحوه آماده سازی برای آنها را توضیح می دهد و استراتژی هایی را برای پاسخگویی به اشتراک می گذارد. درک بهتری از رابطه خریدار و فروشنده پیدا کنید، نحوه پاسخگویی به خریدارانی که به قیمت خدمات یا محصول شما اعتراض دارند را بیاموزید، یاد بگیرید که به خریداری که به سادگی اصرار دارد "با شما تماس خواهند گرفت" چه بگوید و بیشتر. پس از اتمام این دوره، برای مقابله با این جنبه مهم فرآیند فروش، مجهزتر خواهید شد.

نویسنده و مربی فروش پرفروش Lisa Earle McLeod به شرکتهایی مانند گوگل و Roche در ساختن سازمان‌های فروش پرشور و هدفمند کمک کرده است. در این دوره، متخصصان فروش می‌توانند با کشف اهداف خود، چگونگی مذاکره با بهترین منافع سازمان خود و مشتریان خود را یاد بگیرند. او این حقیقت تعجب آور را پشت سر می‌گذارد که چرا سازش، کار نمی‌کند. در عوض، او توضیح می‌دهد که چگونه می‌توانید سؤالاتی را مطرح کنید که اطلاعاتی راجع به خریدار نشان می‌دهد و به شما کمک می‌کند تصمیم بگیرید که چه زمان می‌توانید مذاکره کنید و چه موقع نمیتوانید. او همچنین تله‌های مذاکره مشترک و راه‌های مذاکره را شناسایی می‌کند که نه تنها فروش امروز را تعطیل نمیکند، بلکه ایجاد روابط طولانی مدت برای فردا است. اهداف یادگیری تمرکز سوالات اولیه خود را مشخص کنید. سه نوع مذاکره کننده را ذکر کنید. سه مورد را نام ببرید که در آنها نباید مذاکره کنید. به یاد بیاورید که چگونه بین مذاکره کننده و خریدار تفاوت قائل شوید. تکنیک هایی را بشناسید که می توانند به کاهش خشم کمک کنند. هنگامی که مشتری از تمام محصولات شما مطلع است، بهترین رویکرد را تعیین کنید.

چیزی که یک فروشنده بی‌تجربه را از یک فرد موفق متمایز می‌کند توانایی اتمام فروش است. با این حال، همراه با آینده‌نگری و کنترل اعتراضات، اتمام فروش یکی از سخت‌ترین مهارت‌ها برای فروشندگان به شمار می‌رود. به مدرس Dean Karrel، مربی و مدیر فروش با بیش از ۳۰ سال تجربه، برای این درس، که نکاتی برای کمک به شما برای توسعه استراتژی اتمام موفق فروش خود ارایه می‌دهد، بپیوندید. یاد بگیرید که چگونه رابطه با خریدار را پرورش دهید، بر موانع غلبه کنید، علائم خرید را تشخیص دهید، و درخواست کسب‌وکار کنید. به علاوه، متوجه شوید که چطور نرخ اتمام فروش خود را در طول مراحل فروش با گسترش آنچه که به معنای فروش است، افزایش دهید.

داستان‌ها مردم را به هم پیوند می‌دهد. تعریف یک داستان قانع‌کننده و معتبر می‌تواند رابطه با مشتری احتمالی شما را یکپارچه کند و فروش را بالا ببرد. در این درس، شما می‌توانید یاد بگیرید چطور از قدرت داستان‌سرایی در کل فرآیند فروش استفاده کنید. مدرس Paul A. Smith- مولف پرفروش‌ترین کتاب فروش با یک داستان: `چگونه باید جلب توجه و ایجاد اعتماد کرد و فروش را نزدیک کرد` - ۲۵ نوع از مهم‌ترین انواع داستانهای فروش و فرمول سهام برای توسعه روایت‌های خاص خود را پوشش می‌دهد. داستانهایی را که باید از ابتدا تا انتهای گفتگو بدانید را یاد بگیرید، برای جذب علاقمندی خریدار و ایجاد وفاداری که برای مدت طولانی طول می کشد. قسمت اول این سری را برای آشنایی با فروش با داستان ببینید. اهداف یادگیری خود را به خریدار معرفی کنید آماده شدن برای تماس فروش ایجاد رابطه داستان خود را بیان می کند ایجاد زمینه اصلی فروش رسیدگی به اهداف بسته شدن فروش مدیریت روابط با مشتریان